3、常識也是偏見,所以不要想著去改變偏見
盜版在中國盛行了長達(dá)幾十年,免費看電影,免費聽歌,免費看書,這一切在中國消費者看來都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)某WR,經(jīng)過政府、媒體、商家多年的教育,直至今天才讓部分消費者接受版權(quán)付費的事實。在我看來,版權(quán)付費這件事,就是新常識。創(chuàng)造新常識,需要大量的時間和金錢成本,因為常識的背后代表的是偏見,偏見是最難改變的。
枸杞能夠明目,這是常識,但是枸杞類的深加工產(chǎn)品難以有未來,因為枸杞還伴隨著一種偏見——上火!如果企業(yè)以為自己通過技術(shù)解決了這個問題,消費者就會買賬,那就大錯特錯了,消費者才不會相信,這就是偏見的力量,藍(lán)枸的失敗驗證了這一點。
如今,南方黑芝麻糊重金在推“黑黑乳”這個品牌,各大綜藝節(jié)目和電視臺都在狂轟濫炸,但是從一開始,我就不看好這款產(chǎn)品。2015年9月上市之初,打的是“肚空空,黑黑乳”的充饑概念,但是說實話,稍微有常識的人都知道,黑芝麻這東西一喝就膩,而且一看顏色,你連最基本的食欲都沒有了。上市一年以后,“充饑”這個概念以失敗告終。
去年年底,黑黑乳不甘心,又策劃了一個新概念——“輕脂”,廣告語貌似高大上了不少,“天天輕脂,喝黑黑乳”。還是從常識的角度來看,黑色的產(chǎn)品在國人的認(rèn)知中,無非就是補血和黑發(fā),與“輕脂”八竿子打不著,加之本身黑芝麻所含不飽和脂肪酸就高,一聽到脂肪,美女們就更怕了。“輕脂”只能說是策劃者自身所意淫的產(chǎn)物,并不是來源于消費者的常識認(rèn)知,要想創(chuàng)立這樣新的常識認(rèn)知,幾乎不可能!
4、拋掉光環(huán),做一個懂常識、識常識的普通消費者
這些年接觸不少的企業(yè),也曾與許多身居高位的營銷人們爭得面紅耳赤,因為我并不認(rèn)同的就是,他們認(rèn)為自己所看到的夜夜笙歌的奢華生活就是真實的市場,即使這些董事長、總監(jiān)們并不想聽,我依然還是會告訴他們這是錯覺。
因為我認(rèn)為,任何營銷人賴以生存的根本并非是你滿腦子的經(jīng)驗和套路,而是你能隨時切換角色的思維方式,懂得大多數(shù)的常識,并且識別哪些常識能夠成為商業(yè)機會點。所以我經(jīng)常會給很多營銷人,包括企業(yè)主一些建議,那就是,千萬別把自己的小圈子誤認(rèn)為全世界,試著扔掉那些光環(huán),做回一個普普通通的消費者。
記得鈴木敏文曾經(jīng)被記者問道,“您經(jīng)營的7-11為何如此成功?”他的回答如此簡單卻直接,“因為我不僅僅是一個企業(yè)家,更是一個普普通通消費者!”
總結(jié):
成功的品牌,就是將“常識”商品化,如何商品化?斌斌總結(jié)了兩個步驟:
1、找到該行業(yè)與消費者之間的常識沖突點
2、將常識沖突點轉(zhuǎn)換成概念或產(chǎn)品
給各位營銷人的兩點建議:
1、常識也是偏見,所以不要想著去改變偏見
2、拋掉光環(huán),做一個懂常識,識常識的營銷人