營(yíng)銷人員開發(fā)新客戶必學(xué)5招

1、熟人介紹：擴(kuò)展你的客戶數(shù)量

根據(jù)斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出:一個(gè)人賺的錢，12.5%來自知識(shí)，87.5%來自關(guān)系。而根據(jù)歷年公司全民銷售的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,有98%的客戶是由自己身邊的朋友或熟人直接或者間接產(chǎn)生的，建立在原有的關(guān)系上，更有信任感，還可以獲得轉(zhuǎn)介紹客戶，這是最有效的方式。

所以，根據(jù)你的客戶發(fā)展規(guī)劃，你可以列出需要開發(fā)的客戶對(duì)象所在的領(lǐng)域，然后，你就可以要求你現(xiàn)在的客戶幫你尋找或介紹你所希望的客戶目標(biāo)，然后，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，采取行動(dòng)。

2、參與社團(tuán)：走出自我封閉的小圈子

參與社團(tuán)可在自然狀態(tài)下與他人互動(dòng)建立關(guān)系，從中學(xué)習(xí)服務(wù)人群進(jìn)而創(chuàng)造商機(jī)并擴(kuò)展自己的客戶網(wǎng)絡(luò)。

你所認(rèn)識(shí)的人是否都和自己很像?背景相似?對(duì)于很多事情的看法也一致?如果你的回答是肯定的，那么你可要注意，因?yàn)檫@表示你的生活圈越來越狹窄，開發(fā)新客戶的機(jī)會(huì)也越來越少。

如何開發(fā)新的客戶，擴(kuò)大交友范圍，所謂的“虛擬團(tuán)隊(duì)”就很重要，亦即透過社團(tuán)活動(dòng)的開拓來找到新客戶。平常太主動(dòng)親近陌生人時(shí)，容易遭受拒絕，但是參與社團(tuán)時(shí)，人與人的交往在“自然”的情況下將更順利。為什么強(qiáng)調(diào)自然?因?yàn)槿伺c人的交往、互動(dòng)，最好在自然的情況下發(fā)生，有助于建立情感和信任。透過社團(tuán)里面的公益活動(dòng)、休閑活動(dòng)，產(chǎn)生人際互動(dòng)和聯(lián)系。

參加社團(tuán)的人都具有3種特質(zhì)，第一證明自己是勇敢的，主動(dòng)接近人群，不因害怕人心復(fù)雜就躲在家里、廚房或工作領(lǐng)域;第二證明自己是喜歡成長(zhǎng)的人，因?yàn)樵谏鐖F(tuán)里面，不管是閱讀、聽演講或是和人分享生活，都是讓人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);第三因?yàn)槭菬嵝摹⑾矚g做善事的人，才會(huì)加入社團(tuán)奉獻(xiàn)時(shí)間和金錢，希望透過團(tuán)體的力量，讓社會(huì)更美好。

很多人不是以我沒錢，就是我沒時(shí)間為理由，拒絕加入任何社團(tuán)。其實(shí)想要找到新客戶，愛錢之前必須先學(xué)會(huì)如何愛人，接近人就等于是接近錢、接近前途;唯有接近人群，打開人脈通道，一通百通，才是創(chuàng)造財(cái)富和尋找人生機(jī)遇的最佳捷徑。

別忘了，如果你參加了某個(gè)社團(tuán)，你最好能謀到一個(gè)組織者的角色，當(dāng)然，理事長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)更好，求其次也要當(dāng)一個(gè)干事之類，因?yàn)椋�這樣你就得到了一個(gè)服務(wù)他人的機(jī)會(huì)，在為他人服務(wù)的過程中，自然你就增加了與他人聯(lián)系、交流、了解的時(shí)間，你的新客戶資源也就在自然而然中不斷延伸。

3、利用網(wǎng)絡(luò)：廉價(jià)的人脈通道

我有一個(gè)同事，春節(jié)期間公司給其分配了“全民銷售”的指標(biāo)，她身邊沒有任何朋友會(huì)是公司產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象，要么是同行，要么沒有需求，百般思考下，她想到了微信這一工具，利用“附近的人”、“搖一搖”與客戶取得聯(lián)系，約客戶到店鋪進(jìn)行交流，慢慢提出購買請(qǐng)求，在短短兩天內(nèi)，完成了近1萬元的銷售業(yè)績(jī)，很好地完成了任務(wù)目標(biāo)。

大家算算看，2天產(chǎn)生1萬元的銷售，一個(gè)月就是15萬，一個(gè)門店7個(gè)員工，就是105萬，這可是純新客戶，純?cè)鲩L(zhǎng)啊，如果每個(gè)銷售人員都這樣，店鋪的業(yè)績(jī)會(huì)完不成?所以，在新時(shí)代，利用好這些網(wǎng)絡(luò)渠道，必然是一個(gè)找到新客戶的良好資源。

4、參加培訓(xùn)：志同道合的平臺(tái)

參加與自己的工作或興趣有關(guān)的各類培訓(xùn)班，有三大好處：一是走出去方知天外有天、人外有人;二是一學(xué)習(xí)才知道自己孤陋寡聞;三是培訓(xùn)班不僅是一個(gè)學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)見識(shí)、開思路的好地方，更是我們借此找到新客戶的好機(jī)會(huì)、好平臺(tái)。當(dāng)然，最主要的是你要積極主動(dòng)，做一個(gè)有心人。

5、參加活動(dòng)：表現(xiàn)自己、結(jié)交他人的舞臺(tái)

同學(xué)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)、戰(zhàn)友會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、沙龍聚會(huì)、慶典會(huì)等等，你若有時(shí)間還是盡可能地參加。有些人本能地厭惡或害怕參加鬧鬧哄哄的聚會(huì)，認(rèn)為這些活動(dòng)純粹是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。自然，你若是想做一個(gè)獨(dú)善其身的人，這些活動(dòng)的確是浪費(fèi)時(shí)間和生命。而你如果想擴(kuò)展你的職業(yè)和事業(yè)，這些活動(dòng)對(duì)你來說是必不可少，你需要做的是，分辨出哪些該參加，哪些該拒絕參加。一旦決定參加，你就肩負(fù)一項(xiàng)任務(wù)，就是你為什么參加這次活動(dòng)?你必須從這次活動(dòng)中有所收獲，那就是有利于豐富你的客戶資源。當(dāng)然，老人脈、老朋友之間的活動(dòng)你可以輕松一些。