大家都知道,為了參與市場競爭及渠道運(yùn)作,廠家都會(huì)對下游渠道及終端消費(fèi)者等進(jìn)行一定數(shù)額的促銷投入,以便更好地拉動(dòng)市場。這種促銷投入既有現(xiàn)金,也有實(shí)物,但對于經(jīng)銷商來說,如何才能利用好這些有限的促銷資源,把“好鋼用到刀刃上”呢?
一、促銷資源不是返利
促銷的最終目的是促進(jìn)銷售,是為了拉動(dòng)或者刺激終端消費(fèi)者的消費(fèi)。而作為促銷資源的使用者,很多經(jīng)銷商對于促銷資源有著一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),他們總是認(rèn)為這些資源就是廠家給予的返利,就是自己的利潤,因此,他們往往把促銷資源“收入囊中”,而不投向市場,結(jié)果導(dǎo)致了很多市場做不大,或者長不了。
二、主動(dòng)投入去做促銷
經(jīng)銷商對促銷要有個(gè)正確的態(tài)度,要有一種投入的意識(shí)。也就是說,我們不僅將廠家的促銷資源用在終端及消費(fèi)者拉動(dòng)上,而且在關(guān)鍵時(shí)候,我們甚至還要主動(dòng)出擊,“該出手時(shí)就出手”,主動(dòng)投入去做促銷。
一份投入就有一份回報(bào),做市場就是如此。對于促銷,經(jīng)銷商一定要有市場投入意識(shí),大投入才能帶來大回報(bào),不僅不能將廠家投向市場的促銷費(fèi)用占為己有,更要攜手廠家,主動(dòng)對市場進(jìn)行促銷投入,從而獲得最大化的收益。
三、“好鋼用到刀刃上”——做好促銷的有效管理
經(jīng)銷商的促銷管理,應(yīng)該分為費(fèi)用管理及促銷物料管理。那么,我們就來分別討論一下,如何才能做到有效管理。
1. 促銷費(fèi)用管理:專款專用
很多廠家往往會(huì)根據(jù)市場需要,比如開發(fā)新市場,推廣新產(chǎn)品,或者提升品牌打廣告等,投入一定的市場費(fèi)用。對此費(fèi)用,經(jīng)銷商一定要堅(jiān)持一個(gè)原則:專款專用,盡量不要挪用甚至截留。對這些促銷款項(xiàng),一定要量化、細(xì)化使用,把它的用途搞清楚。
比如打廣告,我們是選擇電視、電臺(tái)、報(bào)紙、還是墻體廣告、條幅等,具體費(fèi)用是多少?對此,經(jīng)銷商要做到心中有數(shù),并要進(jìn)行審計(jì),防止下屬從中“揩油”。
另外,經(jīng)銷商還要協(xié)助廠家,對所在市場的促銷形式進(jìn)行了解,如果是城市市場,電視、電臺(tái)、報(bào)紙雜志等媒體也許效果不錯(cuò),但如果在縣鄉(xiāng)或者農(nóng)村市場,電影、戲曲、廣播、墻體、車身廣告等也許是最合適的形式。只有找到了合適的促銷形式,經(jīng)銷商才能讓促銷費(fèi)用發(fā)揮最大功效,才能有一個(gè)良好的投入產(chǎn)出比。
2. 促銷品管理:用在實(shí)處
我曾經(jīng)在巡訪市場時(shí)發(fā)現(xiàn),很多POP被貼在了衛(wèi)生間或者桌子上、凳子上,條幅被做成了被墊、床墊、麻將桌布,甚至被縫成了裝東西的口袋。如此一來,促銷物品就起不到應(yīng)有的作用。
很多經(jīng)銷商不大重視促銷品管理,覺得促銷品反正是廠家的,出現(xiàn)“滴、跑、冒、漏”現(xiàn)象,也往往認(rèn)為沒有什么大不了,反正廠家有的是。這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
廠家投入促銷物料,也是根據(jù)市場需要而投入的,并不是沒有計(jì)劃的。因此,經(jīng)銷商需要認(rèn)真對待促銷品,要避免促銷物料的大量浪費(fèi)。為此,經(jīng)銷商首先要建立一個(gè)促銷物料明細(xì)賬,從廠家收到或者自己制作多少促銷物品,誰經(jīng)手入庫,誰負(fù)責(zé)領(lǐng)取,促銷物料發(fā)放到哪個(gè)客戶?有沒有客戶簽名等,這些信息都要設(shè)計(jì)出專業(yè)表格進(jìn)行嚴(yán)格管理(如下圖)。
同時(shí),經(jīng)銷商還要設(shè)定專人進(jìn)行促銷物料的核計(jì)及審計(jì),要檢查業(yè)務(wù)人員POP是否張貼到位,條幅或者橫幅是否懸掛到位?陳列架、易拉寶等促銷物品是否使用到位等。經(jīng)銷商要將促銷物品的使用形成一個(gè)流程,明確相關(guān)責(zé)任人,并通過考核的方式,與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,只有這樣促銷物品才能減少浪費(fèi),才能發(fā)揮其應(yīng)有作用,為銷售增長打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)銷商的促銷管理,看似小事,實(shí)則是管理大事;看似細(xì)節(jié),但要真正做好,則也需要下大功夫。經(jīng)銷商只有真正建立起相關(guān)監(jiān)管流程和制度,促銷費(fèi)用或者促銷物料的使用才會(huì)有目標(biāo)性、計(jì)劃性、可控性,才能讓廠商的每一分投入,都能見到回報(bào),才能減少資源浪費(fèi),真正地起到刺激和拉動(dòng)銷售的作用,為經(jīng)銷商自身帶來更大的長遠(yuǎn)收益。
崔自三:經(jīng)銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究專家;著名營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家;中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師;《銷售與市場》聯(lián)合培訓(xùn)中心專家講師;北京時(shí)代光華特約高級講師;“營銷OJT”現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者。
實(shí)時(shí)資訊,酒業(yè)商機(jī),盡在佳釀網(wǎng)微信公賬號(hào)(jianiang_cn)