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            煙酒店應該向便利店學什么?

            2017-05-22 10:26  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            據商務部數據顯示,2016年傳統零售業態的銷售額增長了1.6%,其中:

            專賣店:1.7%

            專業店:2.9%

            超市:1.9%

            大型超市:1.8%

            便利店:8%!居零售業各類業態之首!

            對于煙酒店和酒類連鎖來講,為什么同樣是實體店零售卻越南越難經營呢?

            大家平時都經常去便利店買東西,那你有沒有想過這個問題,為什么這兩年實體店普遍不太景氣,但像全家、7-11這些便利店卻好像沒怎么受影響呢?

            那么,趕緊向便利店取經吧!

            市場定位:要精準、要碎片、要符合

            對于很多實體零售來講,“我不就是一個賣XX東西的嗎?”這是一個最為直觀的誤區。要想做好生意,不是賣東西,而是要給顧客提供解決方案,因此市場定位一定要以滿足消費者需求為第一。

            很多人又要問,來煙酒店不就是買酒的嗎?我的定位沒有問題啊~那是因為你只看到了消費者的第一需求,也是非排他性需求,他可以來你這買,也可以去別人那買啊!說到底,還是沒有發現消費者的更多需求。

            那么動輒上萬家的便利店是怎么做的呢?

            (1)市場定位為要精準

            因此便利店有別于超市及商店的最大特征便是“小規模”與“限品類”,門店面積小,銷售品類中食品通常占到50%甚至以上,消費者可以在極短時間內完成目標商品的采購。

            對于大多數煙酒店、酒類連鎖來講,由于面積的限制,也并不可能建設成為“酒城”,因此為消費者提供精準化的產品與服務就比較重要,因此煙酒、飲料、口香糖等精準化需求產品必須要齊備,其中大部分應該是消費者常購買的產品。此外,煙酒店也應該根據自身的區位來設定服務的產品,例如靠近小區就要多提供大流通的產品,自飲的產品,而如果在商業區則包裝精美、品牌的產品要更多了!

            (2)碎片化需求。小而精的便利店,充分研究了大眾消費市場,分析出快節奏城市人口的碎片化購物需求,這樣一來酒也分千百種,因此也應該準備一些差異化的產品,例如葡萄酒、雞尾酒、進口啤酒、果酒等來滿足消費者的需求,同時應注意尋找到目前市場未曾覆蓋的領域與人群。

            (3)業務從單一到復合

            根據網站nifty在2013年的調查:

            日本人最喜歡便利店的十大理由:

            從早到晚都有營業

            到處都有門店

            可以借用洗手間使用

            能夠支付公共事業費

            食品種類豐富

            一般想要的東西便利店都有

            可以在ATM機取錢

            可以使用一體機

            能夠收發快遞

            可以在便利店買各類門票

            關鍵詞:酒類營銷 便利店 煙酒店  來源:酒業時報  馬宏武
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