一個(gè)全新的品牌面世,你認(rèn)為最重要的傳播方式和渠道是什么?相信很多人馬上會(huì)想到投廣告,而且是電視、報(bào)紙廣告,也有很多人會(huì)想到互聯(lián)網(wǎng),什么百度競(jìng)價(jià)啊,廣告聯(lián)盟啊,新浪搜狐啊等等。這沒錯(cuò),只要你有足夠預(yù)算,你可以這樣做。互聯(lián)網(wǎng)思維不是換手腳,而是換思維方法。
不過,要想把一個(gè)品牌傳播基礎(chǔ)建牢固,以上這些并不是最重要的。當(dāng)然,我也以為也不是象有些策劃人所說的品牌策劃第一重要。因?yàn)檫@是二個(gè)層面的問題。
新品牌,特別是中小企業(yè)的新品牌,往往沒有良好的客戶資源,也沒有良好的傳播資源,甚至是連基本的廣告預(yù)算都少得可憐,甚至沒有。平常一些中小企業(yè)一年的純廣告預(yù)算,一般在二三十萬(wàn)以內(nèi),這點(diǎn)預(yù)算,不夠在淘寶直通車開幾天,不甚夠在百度投放排名,甚至在省級(jí)媒體投不了一次15秒,想想,僅僅一次15秒就花掉你全年所有的廣告預(yù)算,你會(huì)投嗎?
如果這樣,那么你就不宣傳了嗎?當(dāng)然不是。
談起品牌,很多企業(yè)主包括很多職業(yè)經(jīng)理人馬上會(huì)把頭搖得鼓浪大,“你可能對(duì)我們企業(yè)和我們行業(yè)不了解,我們這個(gè)行業(yè)不適合做品牌,不適合做廣告”。我愿意再次申明一下,做品牌并不等于做廣告,中國(guó)90%的品牌,都不是做廣告做起來的,相反,他從來不投一分廣告。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),做企業(yè)就是做品牌,任何企業(yè)都需要做品牌,號(hào)稱不做品牌的企業(yè),其實(shí)你就是在做著品牌的事情。真正不做品牌的企業(yè),也許明天就可能死去。
要做好一個(gè)品牌,基本上要從四個(gè)維度去做。
第一,當(dāng)然是產(chǎn)品。產(chǎn)品要過硬,不僅僅在質(zhì)量上,還要在功能上、特色上去下足功夫,當(dāng)然不能為了特色而特色,特色有了,目標(biāo)消費(fèi)者卻沒了,剩下干看的份,市場(chǎng)當(dāng)然就沒你什么事了。
第二,當(dāng)然是要有品牌的前期規(guī)劃和策劃。要有明確的和有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌定位,關(guān)鍵是有競(jìng)爭(zhēng)力,很多企業(yè)會(huì)說,我的品牌定位很明確了,就是定位高端,請(qǐng)問這是定位嗎?如果是定位,你的競(jìng)爭(zhēng)力從何而來,定位高端就有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?答案當(dāng)然是否定的。
第三,就是傳播方式。傳播方式是否有效,關(guān)系到品牌建立需要的時(shí)間長(zhǎng)短,有效的傳播方式,能夠彌補(bǔ)因前二項(xiàng)缺陷引起的不足。其中最關(guān)鍵的是有效和循序漸近,要根據(jù)企業(yè)自身資源并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,任何好高騖遠(yuǎn)的行為,除了浪費(fèi)金錢和機(jī)會(huì)外,沒有什么好處。
第四,就是營(yíng)銷隊(duì)伍。一支好的營(yíng)銷隊(duì)伍,他可以彌補(bǔ)前三項(xiàng)出現(xiàn)的大部分問題,市場(chǎng)上很多產(chǎn)品并不是質(zhì)量或者功能最好的,但他卻成為了市場(chǎng)上最暢銷的產(chǎn)品,除了一部分是因?yàn)閭鞑サ墓谕猓芏嗲闆r是因?yàn)橛辛艘恢Я瞬黄鸬臓I(yíng)銷隊(duì)伍。
說了這么多,本文只是想說說傳播的方式,經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),本人提出了一條適合中小企業(yè)建立新品牌的傳播方式,我把他叫作“五星傳播”,即傳播方式的五個(gè)重要緯度,從第一重要緯度到第五重要緯度,循序漸近,一步步做到,品牌夢(mèng)想離你也許就不遠(yuǎn)了。和大部分崇尚廣告?zhèn)鞑ァ⑨槍?duì)最終消費(fèi)者互動(dòng)的觀點(diǎn)相反,“五星傳播”的價(jià)值觀恰恰相反,它是一種反向思維。
所謂“五星傳播”,就是一個(gè)新品牌傳播目標(biāo)遵循的基本步驟,一步二步三步。下面我來說說五星傳播的五個(gè)重要目標(biāo)人群。
第一重要,一定要首先拿下領(lǐng)導(dǎo)和下屬。
要傳播一個(gè)品牌,一般人認(rèn)為最重要的目標(biāo)是誰(shuí)?是消費(fèi)者?不是,“五星傳播”認(rèn)為,一個(gè)新品牌建立的最大基石,并不是消費(fèi)者,而是你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬,你的領(lǐng)導(dǎo)和下屬如果認(rèn)可、認(rèn)知了,品牌也就成功了一半。當(dāng)然,這里有一個(gè)前提,就是你的產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過消費(fèi)人群的測(cè)驗(yàn),是有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
大部分品牌不能出位或者不能持續(xù)下去的原因,在于企業(yè)內(nèi)部都沒有形成統(tǒng)一的品牌思想,等到推廣到一定的階段,市場(chǎng)障礙有一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),企業(yè)內(nèi)部就矛盾四起。同時(shí),我這里說的領(lǐng)導(dǎo)和下屬,他不是狹義的。領(lǐng)導(dǎo)可以是企業(yè)的高層,也可以是老板曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)、政府直屬領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),下屬可以是曾經(jīng)的員工、以前的下屬、現(xiàn)在的下屬。領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),下屬的下屬,其實(shí)這是一個(gè)非常龐大的群體,而且這些人往往擔(dān)任著產(chǎn)品意見領(lǐng)袖的關(guān)鍵作用,這些人如果認(rèn)可,不僅僅內(nèi)部意見的統(tǒng)一、口碑的傳播,關(guān)鍵時(shí)候還是社會(huì)資源的傾斜,比如獲得政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)的政策支持、行業(yè)協(xié)會(huì)的支持,甚至是直接產(chǎn)生政府采購(gòu)消費(fèi),這是任何市場(chǎng)資源都不能代替的價(jià)值。更不用說很多大型集團(tuán)的新品牌,直接在集團(tuán)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈子公司內(nèi)部消化,就會(huì)形成強(qiáng)大的銷售規(guī)模。