揭秘郎酒集團(tuán)的“微信物流應(yīng)用系統(tǒng)”是怎么運(yùn)行的

微信物流應(yīng)用系統(tǒng)利用二維碼掃描技術(shù)，借助微信企業(yè)號平臺，通過對裝貨單掃描、定位、信息推送，實(shí)現(xiàn)公司、客戶、物流公司信息互動，客戶能及時(shí)查詢掌握所訂產(chǎn)品物流在途情況，并可實(shí)現(xiàn)客戶微信簽收，反饋物流服務(wù)評價(jià)。與之前利用電話跟蹤查詢服務(wù)、發(fā)貨短信提示相比，客戶查詢貨物更方便、快捷，增加了客戶物流服務(wù)體驗(yàn)感，開創(chuàng)了物流服務(wù)新模式。

郎酒集團(tuán)儲運(yùn)部一直致力于物流服務(wù)模式的創(chuàng)新，在探索現(xiàn)代信息科技引領(lǐng)物流發(fā)展方面做出了大膽的嘗試和實(shí)踐，始終把信息化建設(shè)作為部門重要工作來推動。近年來，利用信息化技術(shù)手段開發(fā)應(yīng)用了不同類型的信息系統(tǒng)，利用信息化系統(tǒng)在物流過程中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)訂單處理、運(yùn)輸管理、倉庫管理、客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國倉庫無紙化辦公，提高了工作效率，節(jié)約了大量的辦公費(fèi)用。

互聯(lián)網(wǎng)是一種思維，也是一種技術(shù)工具，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用心去感知并發(fā)掘用戶需求，再根據(jù)用戶需求不斷進(jìn)行高效率的優(yōu)化。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”等科技不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，消費(fèi)者的心理和行為發(fā)生了革命性的變化，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了重大沖擊，倒逼傳統(tǒng)行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型。郎酒集團(tuán)將繼續(xù)沿著“創(chuàng)新物流模式，更好服務(wù)客戶”的道路前進(jìn)，利用互聯(lián)網(wǎng)思維模式和“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”等先進(jìn)科技技術(shù)手段，加強(qiáng)公司、客戶、物流公司之間信息交流，減少、消除公司和客戶之間的“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，以優(yōu)化流程、提高物流鏈全程各環(huán)節(jié)效率及降低成本為重點(diǎn)，不斷提高公司物流管理和服務(wù)水平。