銷售心理學規則(一)
(1)顧客有時要的并不是便宜，而是感到占了便宜;
(2)不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值;
(3)沒有不對的顧客，只有不好的服務;
(4)賣什么不重要，重要的是怎么賣;
(5)沒有最好的產品，只有最合適的產品;
(6)沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人;
(7)成功不是靠運氣，而是因為有方法。
銷售心理學規則(二)
顧客問：你們和A賣家比有什么優勢?如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!建議反問：您這樣問，肯定是了解過A家產品的，您覺得，他哪方面讓您最滿意，為什么?回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這些特點我們也同時具備，除此之外......
銷售極富創造性，是一門深奧的學問，它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。
所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。
銷售心理學規則(三)
在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關聯銷售......
銷售心理學規則(四)
飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處于該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。
耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情;捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善;面試官會認為擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什么事物影響。
殺價中的五個規則
(1)絕不先開價，誰先開誰先死;
(2)絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧;
(3)殺價必須低于對方預期目標，不殺是傻子;
(4)聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了;
(5)選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。
最賺錢的性格是執著
調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
如何賣掉黑珍珠
最初黑珍珠并不好賣，很多人認為它們色澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標上難以置信的高價;同時連續刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何的東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。
實用銷售心理學：
其一：銷售不是要你去改變別人;
其二：銷售的成功取決于客戶的好感;
其三：如何身份定位：顧客是誰?我是誰?
其四：建立共同的信念與價值，要多用“我們”;
其五：少用“但是”，多用“同時”。
