11、構(gòu)筑渠道壁壘。
旺季是構(gòu)筑渠道壁壘的絕佳時機(jī),這樣做往往就容易將競爭對手予以屏蔽,從而較大份額地享受市場這塊大蛋糕。構(gòu)筑渠道壁壘的方式有很多,這里介紹幾種較為常見的方法:一、召開訂貨或聯(lián)誼會。此種方式最為見效,通過富有誘惑力的訂貨會或聯(lián)誼會,不僅可以加深廠商感情溝通,而且還可以大量吸引客戶資金流,使客戶愿意將資金投入到產(chǎn)品的購進(jìn)當(dāng)中來。二、先入為主樹壁壘。即通過前期進(jìn)入,并通過花費較小代價的方式,暗中操控產(chǎn)品的經(jīng)營權(quán)或促銷權(quán),為后來者樹立屏障和門檻,使競爭對手不易進(jìn)入。三、強(qiáng)化和規(guī)范服務(wù)手段。隨著市場精細(xì)化管理的不斷加強(qiáng),強(qiáng)化和規(guī)范服務(wù)以及管理手段愈發(fā)重要。它包括對客戶的服務(wù)準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程(比如拜訪八步驟)、誠信服務(wù)再造等,通過領(lǐng)先于競爭對手,也可以達(dá)到疏遠(yuǎn)競爭對手的目的。比如,某廠家為在旺季取信于客戶,增加客戶的忠誠度,推出了《金質(zhì)服務(wù)計劃》,從客戶分類、線路管理、拜訪流程、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、量化的服務(wù)內(nèi)容等一一進(jìn)行規(guī)范,并公布了監(jiān)督舉報熱錢,通過這一系列的舉措,該廠家在各級經(jīng)銷商中樹立了很好的口碑,銷量提升自然水到渠成。
銷售旺季的六項注意
銷售旺季不是哪一個企業(yè)的旺季,而是整個行業(yè)的旺季,因此,作為一個廠家要想領(lǐng)先于對手,在旺季中取勝,從而更好地分得市場一杯羹,就必須在以下六個方面予以注意:
1、 注意市場的發(fā)展態(tài)勢。
旺季要想做得好,必須要注意把握市場的發(fā)展態(tài)勢,因為市場雖然年年相似,但卻又年年不同。因此,作為廠家須從市場需求、市場消費能力、消費周期及季節(jié)消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行探究,把握了市場的脈搏,才能讓旺季為我所用,為我服務(wù)。
2、 注意競品的市場動向。
在銷售旺季,產(chǎn)品供不應(yīng)求,即使自己是領(lǐng)先品牌或進(jìn)攻品牌,也要時刻關(guān)注主要競品的動態(tài),了解其產(chǎn)品趨勢、價格定位、政策動向、促銷方式等,有助于企業(yè)知己知彼,便于及時調(diào)整市場策略。
3、 注意旺季的協(xié)調(diào)運營。
旺季要想真正達(dá)到旺銷,就必須要講求企業(yè)的系統(tǒng)運營。旺季銷售是一項事關(guān)全局的全員營銷。它需要產(chǎn)供銷三方聯(lián)動,需要物流部門的密切配合,任何一方的工作滯后或效率低下,都有可能使整個旺季“抓瞎”而成為缺憾。
4、 注意竄貨這只“殺手”。
銷售旺季,廠家最擔(dān)心、最后怕的便是竄貨橫行,使區(qū)域保護(hù)政策流于形式,因此,在銷售旺季,廠家要想真正笑到最后,笑得最好,就必須要對竄貨嚴(yán)管重罰,要通過抓典型、動真格,不手軟等等手段,時刻敲響嚴(yán)防竄貨的警鐘,將竄貨盡力消滅在萌芽狀態(tài)。
5、 注意擾亂市場秩序者。
竄貨往往是跨區(qū)域的違規(guī)行為,而故意擾亂市場秩序的諸如低價傾銷等,則一般都表現(xiàn)在區(qū)域內(nèi)一些不安分的分銷商身上,它們出于爭奪客源或出于一己私利“掛羊頭賣狗肉”等,往往采取低價傾銷的方式,對此,作為廠家一定要提高警惕,嚴(yán)厲打擊,擾亂市場秩序的行為一日不除,市場將一日不得安寧。嚴(yán)格制度與管束,將有利于廠家防患于未然。
6、 注意保持合理的庫存量。
作為旺季,廠商最痛心、最可惜的往往不是因為產(chǎn)品不好銷售困難等等,而是因為產(chǎn)品缺貨、斷貨而給廠商帶來的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重的甚至還會導(dǎo)致團(tuán)隊倒戈、市場份額丟失等,因此,作為廠家,一定要通過科學(xué)測算,及早做足庫存量,包括包材、產(chǎn)成品等,只有產(chǎn)品充足了,才能不在旺季時望“市”興嘆,而卻又束手無策。
銷售旺季,是企業(yè)在一年當(dāng)中挽回銷售頹勢而能夠抓住的最后一根“救命稻草”,作為企業(yè),只有系統(tǒng)地思考旺季的走勢及未來,及時采取旺季時的市場策略,才能在銷售的黃金季節(jié)里,游刃有余,有的放矢,從而取得銷售量以及利潤額的雙豐收。
銷售旺季不該做的幾件事
淡季的大量遺留問題的出現(xiàn),往往都是銷售旺季時“惹的禍”。因此,為了不在銷售旺季后“蜂擁”出大量的市場遺留問題,以下幾種事情建議企業(yè)或營銷員不要做:
1、 坐以待“幣”。
一到銷售旺季,很多廠家以及營銷員大都認(rèn)為終于可以松一口氣,輕松一下了,甚至一些廠家還出現(xiàn)有減少營銷人員出差天數(shù)的現(xiàn)象。其實,這種類似坐以待“幣”的方式,極有可能真的導(dǎo)致“坐以待斃”,市場瞬息萬變,稍一疏忽,便有可能釀成大錯,因此,坐以待“幣”的事最好不要做。
2、 投機(jī)倒把,偷工減料。
很多廠家一到旺季,便感覺掙錢、“撈錢”的機(jī)會到了,于是,他們在無法降低銷售成本、管理成本、物流成本的前提下,便在產(chǎn)品質(zhì)量上以次充好、在促銷方面“缺斤短兩”等,這樣做的結(jié)果是,往往是搬起石頭砸自己的腳,因為,消費者的眼睛是雪亮的,是最不易被欺騙的。投機(jī)倒把、偷工減料的行為,注定要遭到市場的唾棄和懲罰。
3、 以“勢”壓人。
淡季往往是廠家求經(jīng)銷商,而旺季就反過來了,一般是經(jīng)銷商求廠家,在這種情況下,一些廠家或者業(yè)務(wù)員,往往挾產(chǎn)品以令客戶。客戶稍有不從,便會做出不發(fā)貨、停貨、斷貨等一些以勢壓人的行為,這樣做的結(jié)果是,往往會給以后的工作開展埋下隱患,不利于廠商的健康、長久合作。
銷售旺季常犯的幾個錯誤
銷售旺季的大好形勢,會讓很多廠家以及營銷員產(chǎn)生盲動行為,他們往往對市場過于樂觀估計,結(jié)果卻是判斷失誤,種下了西瓜,收獲的卻是芝麻。以下是銷售旺季常犯的幾個錯誤:
1、對市場太想當(dāng)然。
很多人認(rèn)為既然是銷售旺季,應(yīng)該有規(guī)律可循,殊不知,規(guī)律也有不可靠的時候。缺乏對市場的深入分析以及不能準(zhǔn)確預(yù)測市場趨勢,是造成旺季對市場想當(dāng)然的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
2、對市場放任自流。
很多廠家在銷售旺季往往沉溺于一片“歌舞升平”中,對市場放任自流,疏于管理,缺乏對市場的過程監(jiān)管和有效掌控,因此,往往會帶來很多的市場“安全”隱患,等到竄貨、低價傾銷等大量出現(xiàn),市場危機(jī)四伏,甚至四面起火時,此時再想采取有力措施,但往往會于事無補(bǔ),后悔晚矣。
3、對隊伍疏于管教。
由于是銷售旺季,銷售目標(biāo)量較易達(dá)成,因此,很多企業(yè)的營銷管理部門往往對營銷隊伍缺乏市場監(jiān)控,一味放任營銷人員在市場上我行我素,于是,截流客戶促銷費用、隨意承諾客戶銷售政策、為掙提成大量盲目壓貨甚至攜客戶貨款潛逃等現(xiàn)象便暴露了,“疏政猛于虎”,對隊伍的疏于管教,將使企業(yè)受害匪淺,并最終自食其果。