3經(jīng)銷商對渠道資源的掌控力
渠道資源的掌控力關乎經(jīng)銷商能力利用的渠道資源的程度,一些指標能夠衡量經(jīng)銷商渠道掌控力大小:價格政策按照標準執(zhí)行到位情況占比,促銷政策按照標準執(zhí)行到位情況占比,新品鋪市一次達成率,新品鋪市現(xiàn)金回款占比等。這些數(shù)據(jù)關系經(jīng)銷商對渠道資源的掌控力情況。
2014年,筆者在服務皖南一家酒水企業(yè)時,同負責招商的客戶經(jīng)理前往巢湖地區(qū)進行新品招商。經(jīng)過對兩個意向客戶的考察我們發(fā)現(xiàn):經(jīng)銷商A資金實力雄厚,明確表示愿意將經(jīng)銷合同簽下來,首批打款也超過了廠家規(guī)定的最低標準。由于該新品作為公司戰(zhàn)略核心產(chǎn)品,我們在招商過程中也十分慎重,于是對經(jīng)銷商A渠道進行了摸查,發(fā)現(xiàn)其終端數(shù)量較多,憑借大品牌的帶動作用,網(wǎng)點質量也很好,然而其對終端的掌控力度很差,大量出現(xiàn)低價銷售現(xiàn)象,經(jīng)銷商為了走量對此也是比較麻木。相反,經(jīng)銷商B在市場操作過程中,扎實穩(wěn)健,終端生動化標準執(zhí)行到位,終端老板普遍反應經(jīng)銷商B做事踏實、認真。經(jīng)過對比分析,最終我們選擇了經(jīng)銷商B簽訂了區(qū)域經(jīng)銷合同。
優(yōu)秀經(jīng)銷商不僅僅關注渠道資源的數(shù)量提升,也關注渠道資源的質量持續(xù)提升,更加關注自身對渠道資源的掌控力,并且會在日常的經(jīng)營過程中想方設法提高上述指標。
團隊管控力關系“火力”
優(yōu)秀的經(jīng)銷商總會擁有一支高執(zhí)行力、敢打敢拼的團隊。同一人在不同的經(jīng)銷商那里業(yè)績表現(xiàn)卻判若兩人,這種現(xiàn)象屢見不鮮,究其根由主要在于經(jīng)銷商對業(yè)務團隊的管控力。
優(yōu)秀的經(jīng)銷商強調執(zhí)行力的團隊文化。除了堅決執(zhí)行,其他一切都是借口。事前允許集思廣益、全員參與討論,一旦確定,剩下的就只有執(zhí)行力。這種堅決執(zhí)行的團隊文化普遍性地出現(xiàn)在優(yōu)秀經(jīng)銷商的團隊管理方法論里。
優(yōu)秀的經(jīng)銷商擁有清晰的業(yè)務獎罰以及晉升機制。清晰的獎勵與處罰標準、明確的晉升通道指引著成員的行動方向,約束著成員行為,同時也是衡量經(jīng)銷商管理水平的一項重要指標。
筆者在服務安徽蕪湖一家酒水企業(yè)時,曾接觸過酒廠一經(jīng)銷商潘總及業(yè)務團隊,其管理方式令筆者印象深刻:潘總自己就是一個充滿激情的人,其代理的古井小壇在蕪湖上市時,潘總現(xiàn)場規(guī)定——在新品鋪市時,按照新開發(fā)的終端數(shù)量給予業(yè)務員相應的現(xiàn)金獎勵,于每天晨會兌現(xiàn)前一天獎勵。為拿到獎勵,爭奪市場份額,業(yè)務人員個個精神飽滿、斗志昂揚,新品上市7天內新開發(fā)終端突破320家。
優(yōu)秀的經(jīng)銷商重視團隊培訓及成員滿意度。培訓的價值在于塑造、強化團隊價值觀,提升業(yè)務團隊整體業(yè)務技能。對于團隊成員來說,這無疑是一項重要的福利,對于經(jīng)銷商來說同樣是一項長效投資,帶來的是對團隊業(yè)務水平的提升以及團隊成員滿意度的提高。
優(yōu)秀是可以復制的,在酒業(yè)調整期間,經(jīng)銷商要借此機會,苦練內功、提升競技水平,在競爭大潮中“剩者為王”。