五.銷售心理說服法;
1.第一印象
2.與客戶保持輕松氛圍;
3.利用環境，學會營造氛圍;
4.請將不如激將;
5.激發客戶購買的欲望;
6.首先要讓客戶認可自己，
7.賣產品不如賣自己(先成功銷售自己)
8.向有經驗的人請教;
9、給客戶適當的好處;
10.產品要讓客戶適合,舒服;
11.掌握主動，引導客戶;
12，讓客戶與你合作;
13.新人的銷售之道(彭式實戰派廣告媒介行銷理念釣魚和撒網銷售理念);
六，利用服務抓住客戶的心：
1.精通自己的產品。
2.要以產品至上;
3.客戶異議處理技巧;(忽視法，補償法，太極法，詢問法;是的，如果法;直接反駁法)
4.發揮催收貨款口才技巧的心理準備;
5.要經常拜訪客戶;
6.售后服務，銷售后的銷售，
7.留住客戶的十個秘訣;(不要留遺憾，對客戶一視同仁.尊重.為客戶著想.誠實待客，歡迎難纏客戶，主動為客戶著想，提醒客戶不要錯過機會，利用廣告讓客戶認識產品，感動客戶)
8.滿足客戶需求，
9.沒有叫做客戶的人(請記住客戶的姓名)
10.服務，服務再服務，(人際關系也是生產力)
七.提升銷售能力的11種心理技巧：
1.互惠互利---讓客戶主動來找你;
2.環境誘導----借助環境來操縱客戶;
3，才華吸引—用你的魅力來征服客戶;
4，心靈滿足—給客戶適合的心靈支持;
5.動機激發---引導客戶產生強烈的購買欲望;
6.心理暗示---銷售人員最有效的自我激勵;
7.意志力----用心靈的氣勢威懾客戶;
8.社會認同---幫助客戶找到心靈的歸宿;
9.情緒引導—有效的控制客戶情緒的行為;
10.承諾的力量-令客戶不得不兌現的承諾
11.求之不得的圈套—讓客戶產生迫切的購買心理;
八：塑造產品價值滿足客戶需求的19條要求;
1.找到客戶的問題與痛苦;
2.加重對方購買的痛苦;
3.提出解決方案加以改進;
4.展示解決問題的關愛和資格;
5.列出客戶對產品所有的好處;
6.解釋你的產品為什么是最好的理由;
7.考慮一下我們是否可以送一些贈品;
8.人最想得到他沒有得到和想得到的東西;
9.提供客戶見證;
10.做一個價格比較;解釋為什么物超所值;
11.列出客戶所有不買的理由;
12.了解客戶希望得到什么結果;
13.要塑造客戶對該產品的渴望度;
14.解釋客戶購買你產品的好處和壞處分析(SWOT分析);
15.解釋客戶應購買你產品的五個理由;
16.你跟競爭對手不一樣的地方做比較;
17.客戶對該產品產生問題或疑問的分析;
18.解釋你產品貴的理由;
19.為什么客戶今天就要購買產品的理由;
九、客戶類型的分析及應對方案;
1.沉默型(善于提問并等他回答);
2.冷淡型(熱情和真誠);
3.慎重型(需要態度和耐心)
4.自高自大型(要附和要稱贊但要找適度機會進入自己的話題)
5.博學型(要請教把他當老師)
6.見異思遷型(給予理解和尊重)
