茅臺云商肖華偉：茅臺云商科技創(chuàng)新 為正品保駕護(hù)航

日前，中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會暨中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會在貴陽開幕。貴州茅臺集團(tuán)搶抓國家“一帶一路”和貴州工業(yè)強(qiáng)省的戰(zhàn)略契機(jī)，探尋新常態(tài)下新的增長動力和增長模式。作為茅臺集團(tuán)1號工程，擔(dān)當(dāng)“尋求行業(yè)轉(zhuǎn)型新模式，盤活現(xiàn)有資源，發(fā)掘新的市場空間重任”的茅臺云商平臺在本屆數(shù)博會也高調(diào)亮相。

網(wǎng)易記者對貴州茅臺集團(tuán)電子商務(wù)股份有限公司(茅臺云商)副總經(jīng)理肖華偉的專訪

網(wǎng)易：1. 請您介紹一下茅臺電商和其他酒類電商有什么不同?

肖華偉：我們茅臺云商跟其他的第三方平臺最大的一個區(qū)別就是，這個平臺是官方背書的，在我們這個平臺上消費(fèi)者購買到的酒都是官方正品保證的。怎么樣保證呢?除了官方的背書，更重要的是我們專門為我們的平臺研發(fā)了一套物聯(lián)網(wǎng)的防偽溯源的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)就是通過我們廠家的產(chǎn)品，在生產(chǎn)線上就已經(jīng)植入了RFID的防偽芯片，同時也植入了我們防偽溯源的二維碼。這樣的話，消費(fèi)者在這個平臺上購買酒以后，就可以通過在收貨的時候掃碼查詢，就可以看到這瓶酒的出廠日期，乃至整個物流、一直送到消費(fèi)者手上的這個過程。也可以看到這瓶酒真假的信息。

我們在近期還在探討一個更新的秘密武器，這個秘密武器我們叫做防偽溯源的密碼鎖瓶蓋，這個技術(shù)我們正在探討，但是我們也希望在不久的將來就可以使用到我們?nèi)�系列的產(chǎn)品上。這個密碼鎖瓶蓋就是在我們前面兩種防偽溯源的系統(tǒng)上再做了一次升級，它通過這個鎖，一個傳統(tǒng)的一把古老的鎖把我們的瓶蓋給鎖住了。它看似傳統(tǒng)，但它背后是和我們大數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)，和我們前面說的二維碼和RFID進(jìn)行了關(guān)聯(lián)和比對。當(dāng)消費(fèi)者要使用這瓶酒的時候，他通過掃碼和感應(yīng)，就可以獲得這個開鎖的密匙，然后撥動這個密匙，最終打開這瓶酒來使用。所以說這個平臺，我們銷售的產(chǎn)品有多種的防偽溯源的手段保證，所以消費(fèi)者完全可以放心，在這個上面買到的酒百分之百是真的。

網(wǎng)易：2、現(xiàn)在網(wǎng)購很發(fā)達(dá)，消費(fèi)者除了關(guān)心自己買到的是真酒還是假酒，其實(shí)還關(guān)心自己購物是否便捷。因為在其他的酒類店除了對比酒類會花時間，等待送過來的時間也是很長的。茅臺云商在線下渠道跟電子商務(wù)是如何結(jié)合和創(chuàng)新的?

肖華偉：我們茅臺電商公司也在服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)銷商的道路上探索了很多。原有的我們自己電商公司做官方自營，通過消費(fèi)者在我們的官方商城購買產(chǎn)品以后，我們直接通過物流快遞，直接從我們的廠里面發(fā)貨到我們?nèi)珖�的消費(fèi)者手上。雖然保真了，但是速度太慢。有的消費(fèi)者偏遠(yuǎn)地區(qū)，甚至要四天、五天才能收到這瓶酒，而且這個酒是屬于食品又是液體，特別容易損壞，這樣的話實(shí)際上和電商的精神有悖，消費(fèi)者的感覺、體驗特別差。

所以說我們現(xiàn)在推出的云商平臺，是把我們?nèi)珖�線下的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都布遍了全國，通過服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就近的服務(wù)于當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者，提供快捷的配送。這樣的話，我們的消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)線上一下單、一支付，當(dāng)天就可以拿到他想要的品種，想要的酒。為了讓消費(fèi)者感覺更便捷，我們還創(chuàng)新的提出了一種叫做一鍵購酒的功能。

一鍵購酒的功能就是說，你要想在我們云商平臺買酒，這個時候我們只要給你一個二維碼，可能是你的朋友分享給你的，可能是在你的小區(qū)樓下或者是哪個餐館門口貼著的一個二維碼，每一個二維碼代表一款產(chǎn)品，消費(fèi)者覺得這款產(chǎn)品的價格或者是品類符合我的需求，那我只要拿起手機(jī)的攝像頭掃一下，馬上就跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)，在輸入密鑰以后，在支付完幾個小時的時間，就可以把這個酒送到你的身邊了。

網(wǎng)易：3、現(xiàn)在茅臺的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量大概有多少?

肖華偉：因為我們的云商平臺即將上線，近期也在優(yōu)選我們的線下的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)，也在對這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，由于茅臺的傳統(tǒng)的經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在全國范圍內(nèi)有兩千多家，全世界還有很多家的，每個國家都有我們的經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

我們今年第一期是先選擇了三百家，在各個省和市、縣，服務(wù)質(zhì)量和配送的能力比較強(qiáng)的，或者是信譽(yù)有保證的，實(shí)力比較大的經(jīng)銷商，來作為我們云商首批的加盟網(wǎng)點(diǎn)。這樣的話也是為了保證我們的消費(fèi)者能夠有更好的體驗。

我們很快就會發(fā)展第二批、第三批，直至覆蓋我們?nèi)�部茅臺的傳統(tǒng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，乃至我們還會發(fā)展一批社會上有實(shí)力的經(jīng)銷商，或者是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，加盟到我們的云商來。未來我們還想發(fā)展綜合品類，我們要把茅臺云商打造成一個中國的官方正品形象的這么一個綜合品類的交易平臺，不只是在這個平臺能買到好的茅臺產(chǎn)品，還可以買到其他的知名品牌的產(chǎn)品，這是我們的一個夙愿和理想。

網(wǎng)易：4、茅臺云商平臺上不僅僅賣的是茅臺嗎?

肖華偉：我們要賣國際的、過得的知名品牌，因為茅臺一直在談一個工匠精神，茅臺的酒也是一個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們想以茅臺為引領(lǐng)，把各種非遺的產(chǎn)品，代表中國文化、中國工匠精神的這些產(chǎn)品，通過我們的云商平臺推向世界。而我們所有的產(chǎn)品都是從知名的廠家，專門通過他們的分銷渠道，或者通過我們茅臺的分銷渠道送到每個消費(fèi)者的手上，這也是對于消費(fèi)者官方正品需求的一個保證，也是茅臺的一個背書。