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            微信支付葡萄酒流行

            2015-07-30 13:33  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            買賣紅酒,用微信支付,似乎成了最近一個很流行的事情。如果酒商打通微信公眾號和微信支付,還有更多意想不到的效果。

            適合小額業務

            長沙葡壹精品酒業總經理方奕告訴筆者,他現在經常在業務上使用微信支付功能。“一般幾百千把元的生意我都很少收取客戶現金,讓客人微信轉賬完成。”他認為微信支付對葡萄酒生意帶來了三大好處。第一是快捷,比收現金或銀行轉賬更快,比在PC機上支付也更方便;其次是促進交易,有了微信支付功能,能夠促使客戶快速做購買決策,減少客戶因為猶豫而導致的交易失敗;第三是有助于小眾精品酒展開閃購活動。小眾精品酒本來數量不多,通過企業微信或個人的微信朋友圈推送后,微信支付能迅速匯集零散的銷量。這種方式當然對大宗葡萄酒交易幫助不大。但是,他也認為微信支付因為零散,容易造成記賬上的疏漏。

            在成都葡趣小酒窩創始人宋燕看來,微信支付的特別適合葡萄酒工作室這類業態。葡萄酒工作室本來就是做人脈圈生意,營業額一般一年一兩百萬,微信支付對這些小微企業非常適合。她透露她公司每月有近四成的團購和零售生意是通過微信支付和支付寶完成的。“我的客戶一般一萬元以下的訂單大部分是通過微信支付完成的。”至于說到記賬困難,她認為這問題不大。首先微信每個月有賬單統計功能,可以了解每月的收付額,同時每筆生意要和送貨單匹配起來,這樣就不會出現漏記或多計的可能。

            另據筆者了解,浙江一些地區的酒商目前微信收付額已經占到整個店面營業額的三成。

            把微信公眾號和微信支付打通,讓傳統會員卡退役

            騰訊微信支付總經理吳毅在闡述微信支付的前景時表示:“微信支付在很多方面能夠幫助到傳統企業,最重要的一點就是連接用戶的能力。傳統企業發展到現在天花板已經很明顯了,擴張主要是通過不斷增加店面來增加營業額,但在增加單店營業額上沒有太好的辦法。這里面最重要的原因就是傳統企業和用戶連接時是很被動的,用戶買了東西離開后,就和企業沒關系了,要主動吸引客戶下一次來光顧的能力是很弱的。”

            另外,傳統的酒窖專賣店以前喜歡采用就是用短信問候或者會員卡積分優惠的方式,而微信支付興起之后,會員卡似乎不那么重要了。

            葡萄酒營銷策劃人郭福生指出,傳統的酒窖的會員卡已經死亡,因為客戶錢包里卡片太多了,客戶不會攜帶。現在更多的是把微信公眾號和微信支付連接起來,在北京、上海、廣州、深圳等一線城市,微信支付已經相當方便。“前幾天我去北京一家蘭州拉面館吃飯,發現其只要掃碼就可以完成微信支付。”他舉例:微信支付能帶來效率的提升,以前麥當勞是不支持刷卡的,主要怕效率低,造成客人排隊,現在也開通了微信支付。而東北的美葡酒業總經理徐曉童表示:“目前微信支付在當地還不是普遍,在南方地區接受新事物比較快容易普及,北方地區葡萄酒消費者更多是中年以上的人士,他們使用微信支付要慢一些。”

            吳毅指出短信或者會員卡是傳統店鋪常見的兩種推廣和服務方式,但是它們建構不起來一個閉環。所謂閉環就是從線上到線下的一整個完整流程,客戶到店、客戶識別、微信支付,客戶離店、數據分析、客戶營銷推廣、再度把客戶引到店里的一個流程。

            郭福生認為,微信支付對于酒窖的客戶大數據的積累分析很有好處。客人用微信二維碼支付購買,數據就到了商家那里,酒窖經營者可以分析多少人掃了二維碼,每個海報、渠道的掃描和轉化率分別是多少,很清楚就知道潛在客戶對促銷和不同酒款的關注度。所有的數據都會積累下來,未來就可以針對性地推送新酒或促銷的消息。另外客戶把消息分享到朋友圈,傳播的效果也就放大了。

            微信支付+微信公眾號代來的生意機會,葡萄酒商你準備好了嗎?

              關鍵詞:微信支付 傳統會員  來源:葡萄酒商業觀察  文劍
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