4、全渠道營銷、基于大數據的個性化精準營銷成為必然趨勢
全渠道營銷將是公司營銷變革的必然方向，基于大數據的個性化精準營銷成為趨勢。全渠道營銷模式是多種多樣的，涉及到線上線下渠道以及內部數據與外部數據的交叉與融合，覆蓋企業的信息展示、商品體驗、訂單、支付、物流配送、售后等不同環節。在每個環節充分的數據化之上，以大數據和人工智能技術為核心，可以深度洞察用戶需求、建立精準用戶畫像，為不同客戶提供不同的產品和服務，實現個性化和精準化營銷。
未來，企業將不再只是簡單的展示商品信息給消費者，而是能夠與消費者進行實時互動。這種互動不僅緊跟時代不斷發展的技術，更是融入了消費者多樣化的生活方式。
5、智能商業服務將在新零售的方方面面得以體現
隨著越來越多的商業場景被數據化，隨著云計算、人工智能以及機器學習等技術的不斷演進，智能商業已經開始在選址、商品優化、商品陳列、定價、銷售預測、物流路徑優化、客流分析、營銷等領域開花結果。
同時我們應該認識到，智能商業的落地將是一項系統工程，從數據的采集、清洗和整理，到相應算法和模型的演練，再結合實際業務需求轉變為影響企業決策的產品化形態，這項工程也將由以往只服務于超大型企業逐漸向中小企業滲透，這是由中國經濟發展和國情所驅，形式也由以往定制開發到逐步標準化。這是一個隨著時間發展而壁壘逐漸夯實的過程，也令更多創業者看到機會所在。
什么叫新零售?我反復強調過，就是線上+現下，零售+服務，店內+店外。在新零售時期，首先要全渠道，就是線上和線下的融合，這種融合未來的一個發展方向就是實現智能化的商業服務，智能化的商業服務就是通上下游智能化的信息展示，商品體驗，訂單支付，物流配送和售后等商品信息都統統實現智能化，上下游客戶之間，客戶與產品之間，物與物之間的大數據這種智能化的互通和交流從而為我們未來展示新的個性化的營銷、定制化營銷、精準化營銷開設了一種新的探索場景，也代表了一個未來。智能商業我相信會優先在大數據化的新零售和連鎖領域得以實現。
