2019年,以短視頻、直播為載體的電商火了。
從去年開始,電商直播就越來越多的搶占圖文電商平臺的關(guān)注度。而在近來,在電商直播領(lǐng)域討論最多的莫過于“正善牛肉哥”。他憑借著三百多萬的粉絲,在618期間賣出了100萬瓶葡萄酒,10萬箱啤酒,20萬片牛排,成為風(fēng)頭極盛的“帶貨王”。
電商在邁向“視頻、直播”時代的當(dāng)下,作為一直處于傳統(tǒng)行業(yè)序列中的酒業(yè)能否搭上電商新模式的直通車呢?
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1、火爆的網(wǎng)絡(luò)“帶貨”
有人斷言:對于電商來說,圖文—視頻—直播,是不可避免的迭代趨勢。
從2015年開始,電商直播開始出現(xiàn)。如今歷經(jīng)三年的發(fā)展電商直播已然頗具規(guī)模。以淘寶直播為例,2018年有81個直播間年成交額破億、130名主播月收入破百萬,單場成交額最高破1.5億、單人年消費最高破2千萬、單品最高銷售65萬件、單日成交破8億、單鏈接最高2400萬成交額。而在2019~2021 年的目標(biāo)將是5000億,市場不可謂不大。
而在剛剛過去的2019年618期間,淘寶第一女主播薇婭帶動總成交額超5億元,在刷新著電商直播成交記錄的同時恐怕也刷新了人們的認(rèn)知。
看著洶涌而來的潮流,我們不禁要問“直播+電商”的方式,為何如此火爆?
直觀來看,電商直播顛覆了人們習(xí)慣的交易模式,重構(gòu)了人、貨、場。與傳統(tǒng)銷售方式不同的是,以往的電商平臺,消費者需要輸入想要購買的產(chǎn)品類型,人找貨;而通過內(nèi)容直播,將產(chǎn)品加入其中,再附加產(chǎn)品的購買鏈接,通過重構(gòu)人、貨、場的組合形式,帶著產(chǎn)品找消費者,從而有較高的轉(zhuǎn)化率。
此外,從直播帶貨最早興起的美妝領(lǐng)域來看,很多國際美妝大牌愿意選擇網(wǎng)紅做傳播、做銷售,主要是看中其吸粉能力、傳播中的銷售轉(zhuǎn)化率等。現(xiàn)在,包括很多演藝明星也加入到各種“帶貨”的行列中來,粉絲經(jīng)濟(jì)成為其中重要的支撐。
2、正善牛肉哥帶給酒業(yè)怎樣的思考?
對于大多數(shù)人來講,說起賣酒,第一感覺還是以傳統(tǒng)的流通、商超、酒店為主。而面對市場集中化、消費者主權(quán)意識的覺醒、互聯(lián)網(wǎng)+傳播的發(fā)酵,這種傳統(tǒng)思維正面臨著來自直播和短視頻的巨大影響。那么,對于酒業(yè)來說,如何通過直播或短視頻達(dá)成消費者和品牌的互動,最終形成市場動銷、品牌傳播與良好的消費氛圍呢?
近來大火的“正善牛肉哥”的成功秘訣或許能給酒業(yè)帶來一些思考。
沒有中間商賺差價!
“我要賣一個他們都恨我的價格”,這是“牛肉哥”的視頻里最常出現(xiàn)的一句話。相信這也是其能夠大量成交的重要原因。
之所以“牛肉哥”能放下如此“狠話”,是因為其與西班牙的酒莊簽訂了直采協(xié)議。由于歐洲的酒莊許多都有政府的強(qiáng)補(bǔ)貼,所以進(jìn)口成本較低,且西班牙是歐洲地區(qū)性價比較高的,所以能以非常低的成本帶來“西班牙葡萄酒”。
這也是值得行業(yè)借鑒的地方。一方面,網(wǎng)絡(luò)銷售對于價格十分敏感,甚至可以成為第一要素。由于視頻、直播自帶娛樂性,銷售只是“順帶”完成,所以產(chǎn)品價格一定要“親民”,是可以隨手購買的;另一方面,這種帶貨模式一定要盡量避免中間商,企業(yè)直接給“帶貨人”供貨,這樣不但可以降低渠道成本,同時也便于監(jiān)督與管理。
沉浸式、體驗式直播營銷
在“牛肉哥”的直播中,會大量出現(xiàn)在西班牙酒莊參觀、選品的畫面,這對于葡萄酒“小白”來說極具吸引力,一方面從未見過真正的葡萄酒酒莊的樣子,讓他們打開眼界,另一方面這使得觀看直播的“粉絲”對貨源甚至品質(zhì)都有了極強(qiáng)的信任感。
其實這就涉及到直播內(nèi)容制作的問題。之于酒行業(yè),內(nèi)容的設(shè)計就是要為消費者和產(chǎn)品搭建一座可視的“橋梁”。擁有6年電商運營經(jīng)歷的吳思哲認(rèn)為,酒類是非常特殊的行業(yè),直播是跟消費者的強(qiáng)互動,這對于酒行業(yè)來說是十分必要的;同時,酒類企業(yè)具有天然的優(yōu)勢,那就是極強(qiáng)的體驗感,比如酒廠制曲、發(fā)酵等釀酒各環(huán)節(jié),都是非常好的直播素材。真實的生產(chǎn)、儲存場景以及其背后的白酒文化是非常好的銷售背書。
產(chǎn)品與帶貨人形成品牌“犄角”
毋庸置疑,如今“正善牛肉哥”已經(jīng)成為一個品牌,這既是個人品牌又是產(chǎn)品品牌。在媒體對他的采訪中,他提到了“品牌附著力”,他認(rèn)為品牌附著力是自家產(chǎn)品區(qū)別于市場上同品類的“競爭壁壘”,是非常關(guān)鍵一環(huán)。
直播電商吸引消費者購買的一定是兩個方面,一方面是產(chǎn)品或品牌本身,另一方面是直播人的粉絲經(jīng)濟(jì)。白酒行業(yè)的主流品牌是自帶流量的,再加上如果能找到合適的直播代言人,雙方品牌效力的疊加更易讓品牌在競爭中。筆者印象較深的是2018年郎酒的一場直播,董事長汪俊林邀請著名主持人孟非在“天寶洞”探訪、飲酒,數(shù)十萬人在線觀看,這次直播在讓觀眾們了解企業(yè)和品牌文化的同時,也展現(xiàn)出企業(yè)與公眾人物的品牌疊加的力量。
品質(zhì)——硬核標(biāo)準(zhǔn)
在“牛肉哥”的營銷秘訣中,產(chǎn)品力是極為重要的部分。首先,從產(chǎn)品本身角度上它得是一款“高頻產(chǎn)品”,其次,從用戶角度,消費者得愿意來復(fù)購。在他看來,產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ),高性價比的產(chǎn)品則是吸引消費者的一個流量入口。
這一點對于于酒類品牌同樣適用。因此,酒類電商直播要得到發(fā)展必須規(guī)避“長毛酒”、“洞藏老酒”等擦邊球或者利用信息不對等欺騙消費者的產(chǎn)品。良好的產(chǎn)品品質(zhì)仍舊是“硬核標(biāo)準(zhǔn)”。
當(dāng)然,一直以來限于酒類產(chǎn)品的特性以及消費人群的適配等問題,酒業(yè)與電商的融合并沒有達(dá)到行業(yè)期待的高度。但是,我們也期待,酒業(yè)在不斷試錯與創(chuàng)變中在電商直播領(lǐng)域出現(xiàn)像“正善牛肉哥”一樣現(xiàn)象級的IP和品牌。