經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之路漫漫,大企業(yè)尚在斷臂求存,有什么方式可以讓在死亡線上掙扎的小企業(yè)或小品牌們活下去?
2016年可以說(shuō)一個(gè)并購(gòu)年,滴滴與優(yōu)步合并,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)姻,去哪兒網(wǎng)與攜程、藝龍成為一家等等,新年伊始,是不是會(huì)有更多寡頭式的企業(yè)出現(xiàn)?
大企業(yè)無(wú)論實(shí)力、資金、引流、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力都遠(yuǎn)大于中小企業(yè),當(dāng)中小企業(yè)好不容易發(fā)現(xiàn)了一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并意圖生根發(fā)芽時(shí),很容易被大企業(yè)盯上從而被扼殺或并購(gòu),還有什么方式可以讓在死亡線上掙扎的小企業(yè)或小品牌們活下去?
中小企業(yè)在綜合實(shí)力上無(wú)法與大企業(yè)抗衡,更多地需要從戰(zhàn)略與策略上進(jìn)行思考并加以運(yùn)用,才有可能以小博大,至少也可以建立根據(jù)地市場(chǎng)或者吸引一批忠實(shí)的種子粉絲。
具體有以下五種方式:
1、沉錨效應(yīng)
2、降低可實(shí)施門(mén)檻
3、期望值超出
4、目標(biāo)趨近效應(yīng)
5、重建消費(fèi)者心理認(rèn)知
一、沉錨效應(yīng)
沉錨效應(yīng)是指人們對(duì)某人某物做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思維固定在某處。
有心理學(xué)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),讓2名學(xué)生各做30道題目中的一半,讓甲生做對(duì)前面15道題,讓乙生做對(duì)后15道題,然后讓一組被試者對(duì)甲乙兩名學(xué)生做出評(píng)價(jià),結(jié)果被試者大多數(shù)認(rèn)為甲生比乙生聰明,這一實(shí)驗(yàn)也就得出了沉錨效應(yīng)(第一印象效應(yīng))。
面對(duì)大品牌當(dāng)?shù)赖木置嫦拢M(fèi)者對(duì)小品牌的第一印象沒(méi)有對(duì)大品牌來(lái)得直接與刺激,這是錨定效應(yīng)對(duì)小品牌的不利影響。
但小品牌也可以借助錨定效應(yīng),將不利影響變成有利影響,在產(chǎn)品定位、經(jīng)營(yíng)方式、推廣方式都向行業(yè)龍頭學(xué)習(xí)或模仿,先解決自己的生存問(wèn)題,而后在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程(學(xué)習(xí)與模仿)之中發(fā)現(xiàn)新的可以與大品牌抗衡的機(jī)會(huì)。
消費(fèi)者對(duì)大品牌的認(rèn)知已基本成型,對(duì)小品牌的認(rèn)知不強(qiáng),這時(shí)候?qū)⒆陨礤^定于大品牌的一些產(chǎn)品或推廣方式上,也便于消費(fèi)者快速提高認(rèn)知度,不過(guò)中國(guó)大量的企業(yè)并沒(méi)有將沉錨效應(yīng)利用好,而是堂而皇之地抄襲和山寨。
華萊士連鎖快餐店所銷售的產(chǎn)品與肯德基、麥當(dāng)勞幾乎一模一樣,宣傳的套路與方式都相差無(wú)幾,但華萊士堅(jiān)持不一樣的地方——價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及全雞套餐,讓其在四五線城市活得還比較滋潤(rùn),這就是成功使用了錨定效應(yīng),快速讓消費(fèi)者知道自己是做什么的,找出大品牌沒(méi)有顧及到的方面,形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、降低可實(shí)施門(mén)檻
大品牌一直是所處行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,但即使是世界五百?gòu)?qiáng)或者百年老品牌所處的行業(yè)也會(huì)存在一些細(xì)分領(lǐng)域或者細(xì)分市場(chǎng),抓住其中的一塊細(xì)分市場(chǎng)就有可能有新的機(jī)會(huì)。
即便是小品牌發(fā)掘的機(jī)會(huì),大品牌也會(huì)依靠自身的綜合實(shí)力直接并購(gòu)或大肆跟進(jìn),將小品牌扼殺在萌芽之中,這時(shí)候就需要在實(shí)施門(mén)檻上做文章,讓大品牌看不上的或者輕意無(wú)法跟進(jìn)。
降低可實(shí)施門(mén)檻的意思就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)完成一個(gè)大的目標(biāo)有難度,便考慮將其拆分成小的目標(biāo)先達(dá)成,其實(shí)跟目標(biāo)跑10公里,最開(kāi)始先跑2公里是同一個(gè)道理。
此外,在覆蓋消費(fèi)群體上也可以降低實(shí)施門(mén)檻,如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要消費(fèi)群體是女性,那么你就可以考慮將門(mén)檻降低,將女性細(xì)分為小孩、年輕人、中年人、老年人,滿足并服務(wù)好其中的某一個(gè)年齡段的人群即可。
可口可樂(lè)與百事可樂(lè)這兩個(gè)世代冤家,相恨相殺多年,可口可樂(lè)早在二戰(zhàn)時(shí)期就已成為可樂(lè)霸主,也讓可樂(lè)成為男女老少都喜歡喝的飲料。在面對(duì)可樂(lè)的龐大群體時(shí),百事可樂(lè)將自己的群體細(xì)分為喜歡新鮮、刺激的年輕人,一直到現(xiàn)在主打的訴求也都是年輕人這一群體,同樣做到了與可口可樂(lè)分庭抗禮的規(guī)模。
可口可樂(lè)一直倡導(dǎo)的正宗的可樂(lè),讓男女老少都喜歡,而百事倡導(dǎo)年輕人的可樂(lè),這使得可口可樂(lè)輕意不敢跟進(jìn),如果跟進(jìn)會(huì)違背可口可樂(lè)之前堅(jiān)持的大眾都喜歡的這一初衷。
有人會(huì)說(shuō),百事自身也有著強(qiáng)大的實(shí)力,不是所謂的小品牌小企業(yè),這確實(shí)是,不過(guò)百事也是從一家默默無(wú)聞的企業(yè)通過(guò)這種方式逐漸發(fā)展而來(lái)。
類似的企業(yè)也有不少,例如于江蘇的衛(wèi)崗乳業(yè)、廣東元朗食品、浙江長(zhǎng)鼻王食品、類似大富豪、金龍泉、金星、珠江等地域性的啤酒品牌等等都不是全國(guó)性的大品牌,他們所處的也是高度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),但他們都在各自的區(qū)域市場(chǎng)如地頭蛇一般的存在,這對(duì)于小品牌而言就是值得學(xué)習(xí)與借鑒。