一個(gè)新經(jīng)銷商,尤其是快消品經(jīng)銷商,特別是以酒水為主業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商,能夠在市場上存活下來,用“九死一生”來形容一點(diǎn)不過分。筆者一直以來混跡在酒水營銷咨詢?nèi)Γ⻊?wù)過一線酒企,也參與過很多中小型客戶的營銷咨詢服務(wù),積累了一些所謂的“經(jīng)驗(yàn)”,2017年下半年,筆者開始涉足酒水商貿(mào),半年下來,想將在實(shí)踐過程中遇到的問題總結(jié)一下,以供讀者參考。
選品很講究,選不好就是坑
選品要秉持三“不看”,三“看”原則,大方向?qū)α司筒粫?huì)有大錯(cuò)。
1、不看歷史,看現(xiàn)實(shí)。老品牌過往的輝煌與現(xiàn)在的衰退都有其自身存在的原因。新入行的經(jīng)銷商不要輕信老品牌輝煌的歷史,更不要寄希望于老品牌在消費(fèi)者心目中僅存的一點(diǎn)印象就放手一搏,最終受傷的肯定是自己。
筆者選擇經(jīng)銷的是一款安徽省內(nèi)沒落待興的老品牌的系列產(chǎn)品(其核心產(chǎn)品已在本市場江河日下),終端商沒有信心,消費(fèi)者知道不買賬。產(chǎn)品尚未上市就極度尷尬。
劃重點(diǎn):目前品牌流行、市場消費(fèi)氛圍好,酒水經(jīng)銷以安徽市場為例,古井貢酒、迎駕以及口子窖品牌(前三名品牌)應(yīng)該作為新入行經(jīng)銷商的首選,面對(duì)打著老牌振興旗號(hào)的品牌,請(qǐng)勾選“您牛,您隨意”。
2、不看定位,看投入。廠家在推出新品時(shí)喜歡用“戰(zhàn)略單品”“核心”或者“爆品”等概念或定位,這些“招商詞匯”對(duì)于新手如我尤其敏感,血脈僨張、腦袋發(fā)昏后幻想以此爆品在不久的將來成為區(qū)域商貿(mào)王者,走出區(qū)域,走向全國。麻溜地安排打款,等待發(fā)貨,期待爆發(fā),結(jié)果往往是爆倉。
劃重點(diǎn):區(qū)域市場的成功單靠經(jīng)銷商運(yùn)作太難。廠方?jīng)]有完整的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及資源匹配性投入,新品成活下來的可能性小于5%。所以再次面對(duì)招商經(jīng)理或區(qū)域負(fù)責(zé)人時(shí),當(dāng)談到“核心產(chǎn)品”時(shí),務(wù)必請(qǐng)其出示“相關(guān)證件”。
3、不看底價(jià),看管控。從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來說,底價(jià)操作意味著投機(jī)。廠家在投機(jī),掙快錢,不管品牌與市場。懂行的經(jīng)銷商想依靠信息不透明掙高毛利,也在投機(jī),只有菜鳥經(jīng)銷商以為撿了個(gè)大便宜,拿著本該投機(jī)的產(chǎn)品做起了長線投資,搞得一地雞毛,場面難以收拾。
劃重點(diǎn):新人經(jīng)銷商不要一味追求底價(jià)操作的產(chǎn)品,市場必須管控,這種管控由廠家執(zhí)行更有效。仔細(xì)想一想,市場上流行的所有超級(jí)大單品,哪一支是廠家任由經(jīng)銷商操作的?細(xì)思極恐!
定價(jià)定不好,動(dòng)作好多也白搭
定價(jià)關(guān)乎生死,不可不細(xì)細(xì)研究。我們的產(chǎn)品在定價(jià)時(shí)也面臨這樣的戰(zhàn)略兩難。憑借品質(zhì)及包裝,我們的產(chǎn)品若定價(jià)為60元/瓶,會(huì)有一定的市場機(jī)會(huì),然而這也意味著我們將再無緩沖空間。
另一方面,若定位為80元/瓶,雖然空間增大,但將會(huì)直面市場上的三大巨頭,古井貢酒獻(xiàn)禮版、迎駕貢酒金星以及口子窖五年。
最終,通過反復(fù)斟酌,我們將產(chǎn)品定價(jià)為88元/瓶,成交價(jià)80元/瓶,希望通過“高打高促”將市場主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
正如所料,我們遇見了三大難題:
1、消費(fèi)者關(guān):面對(duì)三大巨頭,我們的品牌力劣勢(shì)明顯,消費(fèi)者不買賬;
2、終端關(guān):面對(duì)其他同類產(chǎn)品(金六福亞克力系列產(chǎn)品、杜康亞克力系列以及皖酒系列),由于終端利潤不足,終端推薦力差;
3、人手關(guān):人力跟不上導(dǎo)致終端客情維護(hù)、政策傳達(dá)及活動(dòng)管控效率低,影響了“高打高促”的策略執(zhí)行,雖然我們后續(xù)設(shè)置了終端銷售返利、陳列支持政策以及核心消費(fèi)者活動(dòng)等,但是在執(zhí)行過程中變形厲害。
定價(jià)即定位。定位的模棱兩可必然導(dǎo)致市場認(rèn)知的混亂。
有效的定價(jià)應(yīng)堅(jiān)持策略的單一性,避免過度靈活性。
經(jīng)銷商在保證合理利潤的基礎(chǔ)上,應(yīng)該堅(jiān)定地在保持“終端第一推薦力”或“消費(fèi)者優(yōu)先自選率”上作出抉擇。
堅(jiān)持終端第一推薦力策略即需要通過維持終端單品最大化利潤、維持單品市場穩(wěn)定不亂價(jià)并配合良好的客情關(guān)系。
消費(fèi)者優(yōu)先自選意味著產(chǎn)品在市場上已經(jīng)立足,但對(duì)于新產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn),需要匹配消費(fèi)者拉力活動(dòng),且是一個(gè)長期的過程。