營銷是場(chǎng)戀愛 產(chǎn)品“顏值”不可忽略

談產(chǎn)品營銷，其實(shí)就跟談戀愛一樣。特別是現(xiàn)在針對(duì)年輕人群的營銷，更是要有年輕人的態(tài)度。首先，產(chǎn)品的“顏值”就不可以被忽略。而且還得增加產(chǎn)品的“曝光率”，讓你的品牌或者產(chǎn)品被進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

主打顏值牌的青春片《左耳》不是非常叫好，卻賣座。自上映以來累積票房已達(dá)4.3億,成為目前(2015.05.06)國內(nèi)院線最為賣座的青春片。

說到“顏值”，百度百科解釋是這樣的：網(wǎng)絡(luò)詞匯。源自日語“臉”的漢字，顏值表示人物顏容英俊或靚麗的數(shù)值，用來評(píng)價(jià)人物容貌。

談產(chǎn)品營銷，其實(shí)就跟談戀愛一樣。特別是現(xiàn)在針對(duì)年輕人群的營銷，更是要有年輕人的態(tài)度。

如果營銷是場(chǎng)談戀愛：

產(chǎn)品的“顏值”不可以忽略：

我們?cè)谡覍?duì)戀人或者對(duì)象的時(shí)候，其實(shí)第一印象影響很大，雖然都說不可以單單看外表，但是外表往往是人們?cè)谶x擇對(duì)象的時(shí)候最大的影響因素之一。

在同質(zhì)化時(shí)代，人們不僅僅滿足于產(chǎn)品的功能上的需求，更追求一種符合時(shí)代特征的產(chǎn)品體驗(yàn)，而產(chǎn)品的“顏值”往往是吸引消費(fèi)者的第一步。由于社會(huì)時(shí)代的不同，現(xiàn)在的年輕人跟很多70、80后已經(jīng)大有不同，顯得更加坦率直接，個(gè)性分明，購買產(chǎn)品多會(huì)先看“臉”，產(chǎn)品越中看， 逼格越高，越容易讓他們獲得更多優(yōu)越感，就往往越容易吸引住他們。產(chǎn)品的“顏值”成為了營銷的很關(guān)鍵的一部分，視覺的沖擊力度往往也決定了產(chǎn)品的吸引力。

從商業(yè)角度來看，我認(rèn)為一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品好，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一產(chǎn)品的質(zhì)量要好，當(dāng)然產(chǎn)品的“顏值”也是建立在質(zhì)量的基礎(chǔ)上的。第二是有一定的市場(chǎng)需求或者體現(xiàn)好的市場(chǎng)趨勢(shì)，第三是產(chǎn)品要有比較充足的利潤空間 ，以確保產(chǎn)品的有較好的可變動(dòng)空間。因?yàn)楦叱杀鞠拢�產(chǎn)品低盈利，用戶的真實(shí)體驗(yàn)改善以及產(chǎn)品推廣都容易成為一道壁壘，而固定成本與變動(dòng)成本的控制直接影響安全邊際，安全邊際的控制往往是一個(gè)產(chǎn)品最終能盈利的核心因素。這也往往使很多創(chuàng)業(yè)公司容易陷入窘境。

增加產(chǎn)品的“曝光率”

當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人有好感的時(shí)候，我們比較容易會(huì)有接近對(duì)方或者去了解對(duì)方的沖動(dòng)，因此需要增加在對(duì)方面前出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。作為一種產(chǎn)品，特別是新品，一定要先被客戶認(rèn)知，當(dāng)你能彌補(bǔ)或者滿足消費(fèi)者的認(rèn)知領(lǐng)域空缺，你的產(chǎn)品才容易好賣。當(dāng)產(chǎn)品被認(rèn)知的時(shí)候才可能會(huì)被認(rèn)同去購買。消費(fèi)者基本很少甚至不會(huì)在沒有任何認(rèn)知的情況下去購買你的產(chǎn)品，消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品一定是建立在長期的腦海積累的認(rèn)知(理性消費(fèi))或者短期認(rèn)知(感性消費(fèi))基礎(chǔ)上的。所以增加品牌的曝光率是碎片化時(shí)代品牌建設(shè)不可避免的一件事情。我們了解的很多大型企業(yè)，他們?cè)敢庠义X出推廣新品，嘩啦啦的廣告滿天飛，我們不見得廣告都做的的多好，但都是為了在原有的品牌基礎(chǔ)上增加品牌或者產(chǎn)品的曝光率，來避免品牌或者產(chǎn)品沉寂，被大眾所了解。

讓你的品牌或者產(chǎn)品被進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

品牌或者產(chǎn)品的曝光，是為了讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者品牌從了解到認(rèn)知到認(rèn)同，從而讓產(chǎn)品或者品牌與消費(fèi)者建立情感關(guān)聯(lián)。比如我們想到寶潔海飛絲，我們就會(huì)想到去屑，想到霸王，我們就想要中藥黑發(fā)，我們已經(jīng)不僅僅停留在品牌的認(rèn)識(shí)上了，更已經(jīng)進(jìn)一步了解產(chǎn)品的功能、屬性這些了。當(dāng)消費(fèi)者下次有相關(guān)的需求時(shí)候就會(huì)有意識(shí)的去購買相關(guān)的產(chǎn)品，這就是消費(fèi)認(rèn)知領(lǐng)域的占領(lǐng)。當(dāng)你讓你的品牌或者產(chǎn)品被進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，其實(shí)離消費(fèi)者與產(chǎn)品牽手已經(jīng)很近了，這時(shí)候離客戶購買你的產(chǎn)品已經(jīng)很近了，甚至已經(jīng)能達(dá)成購買了，只是這種需求還處于弱需求還沒達(dá)到強(qiáng)需求。我們戀愛都是為了最終走到一起，當(dāng)然我也認(rèn)同不以結(jié)婚為目的戀愛都是耍流氓。同理，我們做產(chǎn)品要做的好也是要朝著制造強(qiáng)需求去做!

讓你的產(chǎn)品跟客戶接吻

戀愛到達(dá)接吻的程度其實(shí)說明你已經(jīng)打動(dòng)了對(duì)方的心了。做產(chǎn)品也是，我們也是要想法設(shè)法去打動(dòng)對(duì)方的心。其實(shí)說到這里，前面說大型企業(yè)的燒錢打的廣告不見得都那么好，很重要的一點(diǎn)就是廣告沒有真正做到走心，僅僅達(dá)到提高曝光率的目的，不過這種廣告基于原有的品牌基礎(chǔ)上很難看出效果，就像結(jié)婚以后，吵一兩次架也并不見得會(huì)離婚。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，非剛需的產(chǎn)品，更需要走心才可以吸引到顧客，做到這種走心往往做到讓產(chǎn)品會(huì)說話，圖片會(huì)說話的這樣一種情感體驗(yàn)。消費(fèi)者動(dòng)心就會(huì)有強(qiáng)烈的購買欲望!

讓你的產(chǎn)品跟客戶發(fā)生關(guān)系

面對(duì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，各種同類產(chǎn)品琳瑯滿目，不可否認(rèn)現(xiàn)在的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，產(chǎn)品或者技術(shù)被模仿被超越的機(jī)會(huì)也是比比皆是。而當(dāng)產(chǎn)品跟客戶發(fā)生關(guān)系，也就是形成一次購買后，也給形成二次購買或者多次的行為墊下了良好的基礎(chǔ)。最近流行一個(gè)詞叫“粉絲經(jīng)濟(jì)”，所謂的粉絲其實(shí)是跟產(chǎn)品或者品牌之間形成的一種強(qiáng)關(guān)系的用戶。競(jìng)爭(zhēng)的激烈，產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)系也并不顯得那么穩(wěn)定，所以不得不讓企業(yè)間更注重用戶的去留。而刻意讓產(chǎn)品跟客戶發(fā)生關(guān)系的也很多，成功了那是順?biāo)�推舟，不成功其�?shí)是事以愿違，直接是用戶強(qiáng)奸。所以做粉絲經(jīng)濟(jì)不必強(qiáng)行而為之，能成功一定是有一定的條件基礎(chǔ)的。雕爺牛腩在這方面就做的特別好，不是因?yàn)椴擞卸嗪贸裕�而是每一樣菜都做的有特色，讓吃的人覺得不僅僅是在吃東西，而是在享受一種生活，而雕爺牛腩只是在這過程中順便插入了很多讓他們主動(dòng)傳播的因素，讓他們主動(dòng)的進(jìn)一步去發(fā)生關(guān)系，去延伸關(guān)系。

保持一定的良好關(guān)系

產(chǎn)品的好不好，其實(shí)關(guān)鍵還是看用戶粘度，當(dāng)有了用戶粘度以后顧客才會(huì)更愿意替你去說好話。如戀愛一樣，真正到了結(jié)婚的以后其實(shí)很多時(shí)候已經(jīng)沒有戀愛般的轟轟烈烈，其實(shí)更多是平凡的生活。產(chǎn)品也是一樣，進(jìn)入品牌認(rèn)識(shí)到品牌認(rèn)知的過渡階段，其實(shí)保持一定的良好關(guān)系顯得特別重要，這時(shí)候你更多可能需要去做去維持這種關(guān)系，比如情感互動(dòng)、做好產(chǎn)品服務(wù)等等，因?yàn)榫S護(hù)一個(gè)老客戶遠(yuǎn)比開發(fā)一個(gè)新客戶成本要低。在有了一定的用戶積累的基礎(chǔ)下，大數(shù)據(jù)分析其實(shí)顯得特別重要，我們懂得維護(hù)這些老客戶，分析相關(guān)的用戶行為變化，其實(shí)對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)效果反饋以及企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避起著相當(dāng)重要的作用。