什么叫銷售？銷售賣什么？

在營銷界有這樣一個經(jīng)典案例：

賣辣椒的人總會遇到這樣的問題，“你這辣椒辣嗎?”怎么回答呢?說辣吧，怕辣的人，立馬走了;答不辣吧，也許人家喜歡吃辣的，生意還是不成。

一天沒事，我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁，看她怎樣解決這個二律背反難題。

趁著眼前沒有買主，我自作聰明地對她說：你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就給他說這堆是，有人要不辣的你就給他說那堆是。賣辣椒的婦女對我笑了笑，輕聲說：用不著!

說著就來了一個買主，問的果然是那句老話：辣椒辣嗎?

賣辣椒的婦女很肯定地告訴他：顏色深的辣，淺的不辣!買主信以為真，挑好付過錢，滿意地走了。不一會兒，顏色淺的辣椒就所剩無幾了。

又有個買主來了，問的還是那句話：辣椒辣嗎?賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：長的辣，短的不辣!果然，買主就按照她的分類標(biāo)準(zhǔn)開始挑起來。這輪結(jié)果是，長辣椒很快告罄。

看著剩下的都是深顏色的短辣椒，我心里想：這回看你還有什么說法?

當(dāng)又一個買主問“辣椒辣嗎?”的時候，賣辣椒的婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣!”我暗暗佩服，可不是嘛，被太陽曬了半天，確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。

賣辣椒的婦女賣完辣椒，臨走時對我說：你說的那個辦法賣辣椒的都知道，而我的辦法只有我自己知道。

那么，銷售賣什么?

營銷兵法 將為你揭秘：

生客賣的是禮貌

不要以一個顧客的外在形象來判斷他的購買力。其實，你應(yīng)該做的就是禮貌待人，真誠待人，這是最基本的禮儀。

熟客賣的是熱情

你還記得，一個衣著樸實的老大爺要買十幾輛卡車搞物流的故事嗎?那就是個典型的例子!

急客賣的是效率

幫急客節(jié)約時間，就是在為自己創(chuàng)造收益;幫別人，也就成就了自己。

慢客賣的是耐心

因為重視，所以慢選，拿出你100%的耐心，讓你無所不能。

有錢賣的是尊貴

有錢人買東西，要的是唯一的感覺，身份的象征。也就是能象征個人身份的標(biāo)識，抓住這點，也就離成功不遠(yuǎn)了。

沒錢賣的是實惠

一般是讓顧客感覺買到了便宜，占到了便宜。你多少給顧客點好處，特別是容易打動顧客的好處，他也就高興買了!

豪客賣的是仗義

這類客戶，需要記住，爽快，再爽快，你就成交了!

時髦賣的是時尚

你需要告訴他，最近流行什么......包括顏色、款式、搭配等。

小氣賣的是利益

利益是他唯一想要爭取的要求，如果條件可以，滿足他一切要求!

享受型賣的是服務(wù)

服務(wù)，是他評價你們的唯一標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然還包括環(huán)境與設(shè)施等外在的因素。

挑剔型賣的是細(xì)節(jié)

多講你的亮點，不足之處就少提，或者化到最小!

猶豫型賣的是保障

猶豫，一定是因為拿不準(zhǔn)，你需要幫助他下決定，有一個保障機(jī)制是最好的!

隨和型賣的是認(rèn)同感

一個不被認(rèn)同的東西，怎么能銷售出去呢?所以，那么讓客戶認(rèn)同是成交的先決條件。