出國、下鄉(xiāng)、到家，電商空間進一步放大

剛剛過去的“6·18”應當成為電商里程碑式的一個發(fā)展節(jié)點。雖然價格戰(zhàn)的硝煙依然沒有消退，但這已經(jīng)不是最大的看點。與往年的促銷大戰(zhàn)相比，今年的“6·18”堪稱是一場電商新產(chǎn)品發(fā)布會。跨境業(yè)務、農(nóng)村網(wǎng)購、到家服務、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動電商、社交購物、微商等全面開花，將電子商務的生態(tài)鏈條進一步延伸和完善，也讓未來電商的發(fā)展空間更值得期待。

可以說，今年的“6·18”是電商業(yè)態(tài)自我重塑的重要節(jié)點。在諸多新業(yè)務布局中，跨境、村購和到家服務成為各大電商平臺競相角逐的藍海。

跨境：海淘大戰(zhàn)一觸即發(fā)

在近期人氣高漲的綜藝節(jié)目《極限挑戰(zhàn)》中，阿里巴巴集團旗下“天貓國際”的身影幾乎無處不在。

與電視中的形象同樣高調(diào)的是，天貓國際在6月24日，與同屬于阿里巴巴集團的聚劃算平臺聯(lián)合開啟了“地球村”模式，推出美國、英國、法國、西班牙、瑞士、澳大利亞、新西蘭、新加坡等十一國國家館。同日，聚劃算平臺宣布全面啟動與20國國家大使館合作進程，更多海外特色商品有望在聚劃算實現(xiàn)首發(fā)。

其實早在2014年2月，天貓國際就已上線，當時還未并入天貓，客流量相對有限，發(fā)展狀況只能用不溫不火來形容。即便如此，國內(nèi)消費者對海外商品的熱情，還是讓包括天貓國際在內(nèi)的跨境進口電商取得一定成績。

2014年12月，天貓國際曾對外披露運營數(shù)據(jù)，稱上線10個月成交額增長10倍，已有來自全球25個國家和地區(qū)的5400個海外品牌進駐，其中30家店鋪單店成交都超過千萬元。

隨著國內(nèi)消費者的消費需求進一步升級，眾多電商平臺都看到了跨境電商所蘊含的巨大商業(yè)空間，并選在“6·18”期間重點推出跨境電商業(yè)務。

“6·18”前夕，天貓國際并入天貓，享受高流量支持，隨即引入全球25個國家的30萬種以上商品，其中主打全球十大牧場、一百個頂級酒莊、十大果園、四大漁場等。

老對手京東商城也將跨境電商納入重點業(yè)務范疇。2015年初，京東成立全球購部門，用三個月左右的時間完成系統(tǒng)上線，接入商家近千個，目前擁有超過80萬的SKU。目前京東已通過海外直采引入了葡萄酒、鮮牛奶、餅干等品類，僅葡萄酒品牌就達100多個，今年還計劃增加100個葡萄酒品牌。

國美在線目前也已上線了GOME酒窖，利用自身供應鏈優(yōu)勢向海外直采葡萄酒。

隨著幾大綜合類電商紛紛啟動海外直采或直接引入國外商家入駐平臺，2015年或許會成為跨境電商井噴和洗牌的一年。這也恰恰證明跨境電商的市場潛力。正如京東全球購業(yè)務總負責人邱煌所說，世界上商品種類遠超目前國內(nèi)所有線下線上商品種類的總和。跨境電商未來無論是對自營業(yè)務還是平臺業(yè)務，都意味著巨大的空間。

國家層面也適時地傳來了重大政策利好。7月4日，國務院發(fā)布的《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》中要求，大力發(fā)展農(nóng)村電商、行業(yè)電商和跨境電商，進一步擴大電子商務發(fā)展空間。

《意見》中鼓勵各類跨境電子商務服務商發(fā)展，完善跨境物流體系，拓展全球經(jīng)貿(mào)合作。推進跨境電子商務通關、檢驗檢疫、結(jié)匯等關鍵環(huán)節(jié)單一窗口綜合服務體系建設。創(chuàng)新跨境權(quán)益保障機制，利用合格評定手段，推進國際互認。創(chuàng)新跨境電子商務管理，促進信息網(wǎng)絡暢通、跨境物流便捷、支付及結(jié)匯無障礙、稅收規(guī)范便利、市場及貿(mào)易規(guī)則互認互通。

村購：廣闊天地大有可為

在各大電商平臺紛紛“出國”發(fā)展跨境業(yè)務時，廣闊的農(nóng)村市場上也呈現(xiàn)出了欣欣生意。相比于一二線城市已趨于飽和，三四線城市包括農(nóng)村市場對于網(wǎng)購的需求有望成為各大電商新的業(yè)務增長點。

在《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》中，農(nóng)村電商也獲得了重點關注。《意見》提出，將開展電子商務進農(nóng)村綜合示范，支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資批發(fā)市場對接電商平臺，積極發(fā)展以銷定產(chǎn)模式。完善農(nóng)村電子商務配送及綜合服務網(wǎng)絡，著力解決農(nóng)副產(chǎn)品標準化、物流標準化、冷鏈倉儲建設等關鍵問題，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品個性化定制服務。開展生鮮農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務試點，促進農(nóng)業(yè)大宗商品電子商務發(fā)展。

順應這股趨勢，電商巨頭們也紛紛搶占先機。7月6日，京東“中國特產(chǎn)宿遷館”開館儀式在北京舉行，這是來自京東創(chuàng)始人劉強東家鄉(xiāng)宿遷的首個線上特產(chǎn)館。目前已有500多家中小企業(yè)登陸宿遷館，上線品類超過20個，特產(chǎn)商品2200多種，其中還包括洋河藍色經(jīng)典系列。

據(jù)了解，京東“中國特產(chǎn)宿遷館”項目是由京東與宿遷市政府、當?shù)仄髽I(yè)三方合力推動實施。京東負責在農(nóng)村地區(qū)調(diào)研地方特產(chǎn)，政府出面篩選和審核產(chǎn)品品質(zhì)，企業(yè)負責運營推廣，最后由京東提供售后保障等。這種與地方政府和地方企業(yè)聯(lián)動的模式，一旦在其他地區(qū)復制，有望幫助京東快速鋪開農(nóng)村市場。

與此同時，京東在今年“6·18”期間還宣布了另一項針對農(nóng)村市場的重要舉動。未來京東商品供應鏈將全部對接到京東旗下拍拍網(wǎng)的拍拍小店中，借助于微商模式進行渠道下沉，全面滲透到三四線城市和廣大農(nóng)村地區(qū)。

面對巨大的農(nóng)村市場，阿里巴巴顯然也不甘落后。今年“6·18”期間，天貓電器城特別開設了村淘頻道，并借助手機客戶端挖掘農(nóng)村消費能力。其他電商平臺也開始積極布局農(nóng)村市場。從2015年4月起，蘇寧易購已在農(nóng)村地區(qū)開設200家蘇寧易購農(nóng)村直營店，國美在線則通過國美微店進行渠道下沉。

配合各大電商“下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，農(nóng)村物流能力也在快速升級。由阿里巴巴聯(lián)合銀泰、富春、復星、順豐和三通一達共同出資成立的菜鳥網(wǎng)絡，通過和上海萬象、中國郵政合作，已在寧夏、貴州、吉林、江西、福建、江蘇、浙江、廣東等城市實現(xiàn)“縣到村”二段物流服務。

日日順物流則充分發(fā)揮“車小微”在農(nóng)村市場的優(yōu)勢，以9萬輛配送車規(guī)模進村入戶，將“最后一公里”的觸角深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

隨著物流網(wǎng)絡對鄉(xiāng)村市場一步步滲透，原本制約農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸有望得到解決。一旦突破物流限制，廣闊的三四線城市及農(nóng)村市場，未來將為電商發(fā)展提供巨大的發(fā)揮空間。

到家：上門時代的重度服務

相較于跨境和村購，電商到家對于服務的細度要求會更苛刻，但這一領域同樣蘊含著巨大的市場空間。今年“6·18”期間，京東旗下O2O產(chǎn)品“京東到家”一亮相，就放言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級與B2C業(yè)務不在一個量級上，稱其將是一個巨大的增量市場。

作為京東今年的重點戰(zhàn)略項目，“京東到家”自3月份正式上線后，通過整合多個平臺快速布局上門服務。目前“京東到家”已接入沃爾瑪、卜峰蓮花、樂天瑪特等超市，以及餓了么、到家美食會等外賣平臺，還與宜花科技合作開通鮮花送達業(yè)務。此外，叫個鴨子、拼豆夜宵、夾克的蝦、解憂社區(qū)、挑食火鍋送、愛大廚、洗衣邦等O2O服務平臺也先后進駐“京東到家”。

目前除“京東到家”來勢洶洶外，58到家、美團、大眾點評、360、淘寶、騰訊等平臺也均有涉足到家服務。巨頭接連入場，大戰(zhàn)在所難免。角逐的關鍵，正如到家服務的先行者58到家COO白鷗所說，未來O2O的競爭是比拼誰的服務更加到位。

不僅是到家服務，跨境、村購乃至更多電商業(yè)務，其競爭核心都在于服務，比如品質(zhì)、選擇的多樣性和良好的售后體驗。

隨著電商競爭的焦點從價格轉(zhuǎn)向品牌、物流和服務，曾經(jīng)魚龍混雜的電商市場有望進一步趨于有序，電商整體盈利空間也將提升。在電商的自我革新與升級中，時代的大幕也一步步拉開，未來屬于電商的舞臺會更加遼闊。根據(jù)《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，到2018年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領域的融合發(fā)展進一步深化，基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)成為新的經(jīng)濟增長動力，互聯(lián)網(wǎng)支撐大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的作用進一步增強，互聯(lián)網(wǎng)成為提供公共服務的重要手段，網(wǎng)絡經(jīng)濟與實體經(jīng)濟協(xié)同互動的發(fā)展格局基本形成。