“明白化+消費(fèi)評價化”是品牌延展的關(guān)鍵
在消費(fèi)主權(quán)時期,隨著產(chǎn)能過剩、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的快速構(gòu)建,產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營重心由生產(chǎn)、渠道占優(yōu)時期的“逆消費(fèi)者中心”,快速調(diào)整為消費(fèi)占優(yōu)時期的以消費(fèi)者為中心。
在消費(fèi)占優(yōu)時期,消費(fèi)者成為了價值鏈經(jīng)營的重心,在該時期,消費(fèi)者要求主權(quán)式明白消費(fèi),消費(fèi)者樂于通過自身的場景式消費(fèi)體驗(yàn)和大眾消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),作為自身選購、研判的依據(jù)。在消費(fèi)過程中,重點(diǎn)關(guān)注明白式消費(fèi)的“量化指標(biāo)”和“具化描述”。可以說,在該時期消費(fèi)者的主權(quán)要求得到了空前的暗示和強(qiáng)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入到了消費(fèi)主權(quán)時期。
在消費(fèi)主權(quán)時期,“量化指標(biāo)+具化描述”的明白化價值呈現(xiàn)、消費(fèi)體驗(yàn)描述和消費(fèi)感覺評價,是新品牌構(gòu)建和傳統(tǒng)品牌市場價值延伸的關(guān)鍵。
終端毛利難支持互動體系
白酒產(chǎn)業(yè)“黃金十年”歷經(jīng)跨越式發(fā)展,以“盤中盤”為代表的價盤體系,起到了較好的推動促進(jìn)作用。傳統(tǒng)的價盤體系在利潤分配過程中主要是為了確保“大包商盤、省級代理商盤、地市級代理商盤、縣區(qū)級分銷商盤和零售商盤”的層級利益,從而實(shí)現(xiàn)渠道鏈條的暢通無阻。在傳統(tǒng)的價盤體系下,利潤分配到終端零售商時,一方面,由于渠道環(huán)節(jié)過長,在終端和消費(fèi)者互動交流溝通時,表現(xiàn)如同“強(qiáng)弩之末,勢難穿透魯縞”之勢,原有的價格體系已經(jīng)難以支撐高額的消費(fèi)互動體系、評價反饋體系建設(shè);另一方面,由于終端零售店數(shù)量眾多,相互之間競爭激烈,產(chǎn)品零售價格漸趨透明,使之不僅難以支撐終端營運(yùn)基本費(fèi)用需求,更無力支撐體驗(yàn)、互動體系建設(shè)的費(fèi)用支出。
“傳統(tǒng)價盤體系”失效
我國的傳統(tǒng)社會是“帝王將相侯”的層級序列構(gòu)成,也就是常說的金字塔式社會結(jié)構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)社會生態(tài)的快速普及,人與人在虛擬環(huán)境實(shí)現(xiàn)了個體上的平等,與之同時,中產(chǎn)階層逐漸成為了社會構(gòu)成的主體,他們強(qiáng)烈要求自身主權(quán)和社會平等。在互聯(lián)網(wǎng)和中產(chǎn)階層崛起雙重力量的推動下,社會結(jié)構(gòu)由原來的金子塔式的一元垂直社會快速向啞鈴式的多元扁平社會轉(zhuǎn)變。
在多元化的扁平社會結(jié)構(gòu)中,社會需求正在由一元層級垂直模仿需求,快速向多元扁平細(xì)分個性需求轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的需求重點(diǎn)正在快速轉(zhuǎn)移到較高層面的差異化消費(fèi)需求上來。
“盤中盤”價格體系設(shè)計主要適應(yīng)一元層級社會的垂直分層“價盤”邏輯,并深度圍繞生產(chǎn)方、各渠道方和消費(fèi)者方的一元垂直層級價值需求進(jìn)行價格體系設(shè)計。但是,隨著多元扁平社會的到來,原有的垂直消費(fèi)社群逐漸萎縮為一個細(xì)分市場。
在多元化的扁平社會結(jié)構(gòu)中,消費(fèi)者主權(quán)欲望非常強(qiáng)烈,他們對商品價格的價值構(gòu)成要求明晰呈現(xiàn),而“盤中盤”體系下的價盤體系設(shè)計,以“生產(chǎn)價值的品牌化呈現(xiàn)+渠道利益的模糊化輸出”為主要操作方式,這也是渠道中心時期“盤中盤”模式的落地關(guān)鍵。在這種模式下,商品價值出現(xiàn)了“浮夸式”發(fā)展的傾向,這也是導(dǎo)致“中國商品為什么總比國外貴?”的一個主要原因。
社會環(huán)境發(fā)生了變化,以“價盤”為代表的層級加價模式越來越顯得虛浮和沒有底氣,扁平化消費(fèi)主權(quán)社會需要新的點(diǎn)石成金術(shù)。
今年秋季糖酒會在地處“蘇浙滬”繁華經(jīng)濟(jì)圈腹地的江蘇南京舉行,被眾多廠商寄以厚望。秋糖從眾多厚望中開始,經(jīng)歷了27、28號的高潮,并很快走向了落幕,盡管糖會快消品百花齊放。雖然酒水有茅臺、洋河的逆勢增長。但是,從經(jīng)銷應(yīng)答和消費(fèi)匹配來看,白酒行業(yè)并沒有明顯的復(fù)蘇改觀。
雖然酒界一些人進(jìn)行了再嘗試,但是更有很多人,抱守著短缺經(jīng)濟(jì)時期的一元垂直思維,繼續(xù)對產(chǎn)品按照“價盤”理論進(jìn)行價格設(shè)計。
雖然此次糖酒會從產(chǎn)品層面也出現(xiàn)了很多新品,但是,這種一元垂直社會時期價盤理論下的“假創(chuàng)新”,已經(jīng)很難再度引起經(jīng)銷商的興趣和消費(fèi)者的注意,價盤思維下的創(chuàng)新行為甚至成為了企業(yè)的無用功和發(fā)展負(fù)擔(dān)。
不能不說,傳統(tǒng)的“價盤思維”在新時期出現(xiàn)了諸多不適,即使引入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,但是根性的“層級分盤”邏輯使其成為了一個擺給外人看的“花架子”。
在新的環(huán)境下,消費(fèi)者需要的是“百煉真金”,白酒行業(yè)需要的是新的“點(diǎn)石成金術(shù)”。