中消協(xié)：唯品會(huì)售假茅臺(tái)酒的解決方案仍存三大問題

唯品會(huì)(中國(guó))有限公司涉嫌銷售假冒茅臺(tái)酒事件近日不斷發(fā)酵。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)5日發(fā)布致唯品會(huì)的勸諭函，稱唯品會(huì)的解決方案仍存在三大問題，應(yīng)該公示產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果，公布涉事供應(yīng)商的具體信息和供應(yīng)商提供的其他商品信息。

有消費(fèi)者反映2015年12月8日在唯品會(huì)購(gòu)買的茅臺(tái)酒涉嫌假冒。當(dāng)月31日，唯品會(huì)發(fā)表聲明稱部分產(chǎn)品被鑒定為非茅臺(tái)集團(tuán)原廠原裝商品，但無(wú)毒無(wú)害，已聯(lián)系所有購(gòu)買此商品的消費(fèi)者退貨退款，將墊付商品價(jià)值十倍的賠償，并表示因供應(yīng)商嚴(yán)重欺詐，已向警方報(bào)案。

針對(duì)唯品會(huì)公布的解決方案，中消協(xié)在勸諭函中表示，唯品會(huì)所售假茅臺(tái)酒是否存在質(zhì)量問題，應(yīng)經(jīng)全面客觀公正檢測(cè)，并公示結(jié)果。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有關(guān)規(guī)定，質(zhì)量問題涉及損害消費(fèi)者人身健康權(quán)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格的法定義務(wù)。唯品會(huì)回避產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在未經(jīng)全面檢測(cè)的情況下強(qiáng)調(diào)所售酒“無(wú)毒無(wú)害”，仍未解除消費(fèi)者對(duì)此問題的擔(dān)心。

中消協(xié)提出，唯品會(huì)應(yīng)公布涉事供應(yīng)商的真實(shí)信息，否則將影響其他商家和消費(fèi)者的知情權(quán)，消費(fèi)者可能會(huì)經(jīng)由其他途徑購(gòu)買到涉案供應(yīng)商提供的假冒商品。

同時(shí)，中消協(xié)表示，唯品會(huì)目前沒有列出同一專場(chǎng)內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品，消費(fèi)者有理由擔(dān)心其他商品是否存在類似“假茅臺(tái)”的問題。為此，唯品會(huì)應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)部門提供相關(guān)情況，協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量，并向社會(huì)公布，以便消費(fèi)者有效行使求償權(quán)。