據葡萄酒及烈酒貿易協會(WSTA)調查，絕大多數英國葡萄酒消費者沒有品牌忠誠度，他們經常變換品牌。
WSTA最新市場報告對飲料貿易行業品牌忠誠度作了調查。報告顯示，英國葡萄酒消費者在品牌選擇時是最有試驗性也是最變化無常的。
調查顯示，英國人對特定葡萄酒品牌的忠誠度較弱，79%的受訪者承認他們經常改變品牌，對任何特定品牌沒有什么忠誠度。
與烈酒消費者相比，葡萄酒消費者更愿意嘗試新事物，僅有5%的葡萄酒消費者表示他們完全忠于他們所消費的品牌。而烈酒消費者為16%。
WSTA首席執行官 Miles Beale說，“這項研究很有趣，體現了品牌忠誠度的復雜性，即使在不同類別之間。由于市場性質的不同，葡萄酒消費者與烈酒消費者對品牌的反應是極不相同的。所以相應的公司也應采取不同的方式來對待。”
“另一有趣的是事情是可以看看消費者如何權衡朋友和家人的建議，以及傳統因素諸如質量和性價比。這表明，考慮到這些因素的營銷方法將是最為成功的。”
報告顯示，價值、質量和朋友的建議是變換品牌的最常見的原因。41%的受訪者表示他們變換品牌是因為喜歡這種改變。30%的受訪者聽從朋友們的建議，另有30%是由于性價比，而僅有6%的受訪者是因為有效的廣告宣傳活動。
