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以前,在酒精飲品消費方面,男性群體占據(jù)絕對主導地位,而如今,“女神”消費成了葡萄酒企業(yè)分析、研究的對象。伴隨著“女神主義”的興起,女性消費者自信有錢、財務獨立,甚至主動買單已經(jīng)越來越普遍。女性消費成了行業(yè)低迷期不可忽視的一塊市場蛋糕。女性的支付能力如何?女性一般會選取何種支付方式?這是佳釀網(wǎng)小編關(guān)注的重點,下面一起來看看吧。
21%的女性靠酒釋放壓力
由唯品會攜手經(jīng)濟學人智庫聯(lián)合發(fā)布的首份亞洲女性網(wǎng)購調(diào)研報告中稱,亞洲女性中63%的人每天至少上網(wǎng)“逛”一次。這也顯示出,新時代女性消費者旺盛的消費欲望。根據(jù)中國社科院對市場狀況的調(diào)查顯示,隨著經(jīng)濟迅速增長,女性已成為消費市場的重要原動力。而各大城市時常有飲酒行為的女性人數(shù),正以每年20%左右的速度在增長。
這些女性除了在商務和社交場合飲酒外,更多的時候,還選擇了在朋友聚會時飲用葡萄酒,與以往女性少有在公眾場合飲酒的習慣大相徑庭。
根據(jù)糖酒會組委會發(fā)布的《中國進口葡萄酒指數(shù)及市場報告2013-2014》數(shù)據(jù)顯示,女性受調(diào)查者中有48%的比例是每月消費一次葡萄酒甚至每年消費數(shù)次的,男性消費者則是至少每周一次,這說明葡萄酒品牌對女性消費市場的滲透率還有待提高。
隨著女性消費群體消費場景的日益多元化,“女神”群體將為酒業(yè)市場業(yè)績,開拓一個大的增長點。
出乎很多人意料的是,與很多人想象中女性排斥飲酒不同,有相當一部分女性消費群體在尋求酒精飲料的消費。
傳統(tǒng)看法認為,由于原有的“男尊女卑”觀念、女性對酒精飲料忍受度低等特點,女性消費酒精飲料的比例很少。不過,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一看法存在很大的偏見和不客觀。
當女性在消費酒精飲料,她們在消費什么?
一篇調(diào)查報告里指出“她們是在消費酒精飲料,但消費的背后值得思考。國外一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),對比來看,25歲至34歲的女性是壓力感最大的人群。升職壓力大、住房貸款、家中瑣事繁多,難免顧此失彼,種種焦慮使得該階段女性壓力重重。而男性僅在工作時間過長和交通擁堵中產(chǎn)生較大壓力。重壓之下,有21%的女性調(diào)查對象通過飲酒來釋放壓力。由此來看,女性在消費酒精飲料時,更多的是尋求酒精帶來的精神放松。”
在中國,女性消費酒精飲料的比例,雖然尚未達到美國等西方國際女性的飲酒比例,但趨勢卻不容忽視。在中國的一、二線城市中,一些追求生活品味和浪漫的女性,也開始嘗試葡萄酒消費,部分人群形成了飲用葡萄酒的習慣。
不同年齡“女神”,有不同需求
廣西銳聯(lián)行咨詢聯(lián)盟理事長張?zhí)秸J為,籠統(tǒng)談女性消費者不準確,應該以不同年齡段、不同職業(yè)背景加以分析。
他指出:年長的女性消費者,保健需求是第一位,對價格比較敏感;年輕的消費者,如大學生,或剛進入職場的,支付能力較弱,需求又不同。中間部分,就是25-45歲的女性消費者才是主流。她們喝葡萄酒分為兩種,一種是應酬性的,可能靠近男性的酒類消費(如白酒、啤酒)。一種是主動性的,如自飲、朋友小聚,動機無非是社交、浪漫、美容。這種消費,要求每次少量(和男士每次的飲用量有明顯區(qū)別),更多是易飲型的酒款,干紅不是主流。而且這類消費的葡萄酒是非主流,多樣化的,如干白、桃紅、起泡酒、甜型酒等,對應的品牌也是多元化的。價位來分析,這部分女士的支付能力沒有問題,一部分酒款是她們自付費,一部分是男性代付或贈送的。
女性消費者更喜歡多嘗試,如同她們喜歡挑選服裝一樣,可能多品種、多產(chǎn)區(qū)、多口感的葡萄酒更能迎合她們需求。
由需求推導出渠道。女性消費者更容易接觸的渠道是酒窖、商超、社區(qū)便利店或者網(wǎng)購。新支付方式的來臨使得女性消費者更容易消費葡萄酒。消費者需要安全,便捷的支付方式。傳統(tǒng)終端如果能及時把握這個趨勢,將是一個新商機。
“女神”品牌忠誠度不高?對贈品異常感興趣?
成都慕琳思酒業(yè)曾萬波認為:“女性消費者而言,包裝是一個方面。很多人不懂葡萄酒,偏向于甜酒。目前我們公司賣得最好的是一款低酒精度的慕斯卡托甜白。對于贈品而言,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售時女性消費者對贈品更感興趣,如我們一款贈品,真空塞就很受歡迎(女士喝不完一瓶,真空塞可以利于葡萄酒保存)。目前我們的女性消費者以20-50歲為主。女企業(yè)主消費更理性,而年輕的女性消費者更喜歡贈品。”
總的來說,女性消費者品牌忠誠度很低。對她們營銷葡萄酒,第一是客情維護能力,第二是性價比,第三是口感特色。
支付方式而言,越是年輕的消費者,支付手段越多元,經(jīng)常是支付寶或手機支付。而年齡較大的女性消費者更多是現(xiàn)金和刷卡。
筆者認為,女性消費者更看重葡萄酒的口感和包裝,包裝一定要炫,比如筆者很欣賞一款泰庭哲香檳的包裝,如果一般的起泡酒也能接近這個水平,一定大賣。其次是口感,單寧不能太強,微甜和起泡酒接受度更高。再次是體驗性的葡萄酒活動,比如結(jié)合知識分享的派對、比如郊游時特色酒搭特色餐……最后是贈品,精美的贈品有助于成交。
如何打開女性消費者市場?價格,酒標還是酒質(zhì)?筆者看了看剛剛在樓下買的情人節(jié)巧克力,其實根本沒去考慮吃不吃,貴不貴,就是覺得好看,也許還可以送人,就買了。女性消費多半屬于情感、沖動型消費,所以很多女生家里都有著堆積如山、不知如何安放的情感產(chǎn)品。跟一般的女性講酒質(zhì),等于跟女朋友講道理。