能瞬間拉近與顧客距離的十個(gè)話題 你做到了幾個(gè)？

你有沒有那種經(jīng)歷，就是跟顧客聊天，聊著聊著就“聊干”的狀態(tài)，空氣突然就靜止了，好尷尬。所以，一個(gè)好的銷售/好的店員，一定要知道從哪方面聊天，可以拉近跟顧客的距離。

第一話題：氣候

關(guān)于氣候、四季的話題：比如天氣變熱了/涼快了等。隨著對(duì)天氣的談?wù)摚�逐漸引出一些更加自然而無傷大雅的話題，這種方法十分簡單方便。

第二話題：愛好

關(guān)于興趣、愛好的話題：如果對(duì)方是男性，則可以談?wù)撓虑蝾惖润w育運(yùn)動(dòng)，如果對(duì)方是女性，則可以談?wù)撓旅廊菔萆砘蝠B(yǎng)生等話題。但由于第一次見面時(shí)大多數(shù)人都還不了解彼此的興趣愛好，因此這個(gè)話題在實(shí)際上比較難運(yùn)用。

第三話題：新聞

關(guān)于新聞、時(shí)事的話題：最好選擇比較積極的話題，比如最近的《戰(zhàn)狼2》電影票房過好幾十億的新聞等。

第四話題：旅游

關(guān)于旅行的話題：可以告訴對(duì)方自己最近游歷某地的見聞，或詢問對(duì)方是否去過某地。也可以向?qū)Ψ酵扑]某個(gè)地方，或者詢問對(duì)方對(duì)某地的看法。由此就可以引出對(duì)彼此家鄉(xiāng)等的談?wù)摚�使話題的涉及面更廣。

第五話題：家人

關(guān)于自家的孩子、父母等話題：特別當(dāng)對(duì)方年紀(jì)比較大的時(shí)候，如果向他詢問有關(guān)孩子的問題，對(duì)方大多會(huì)欣然回答。當(dāng)然，或許你并未結(jié)婚也沒有孩子，這種時(shí)候就要看情況而定是否談及這個(gè)話題了。也可以談?wù)劯改傅那闆r，小時(shí)候在家里發(fā)生的趣事。

第六話題：健康

可以跟對(duì)方談?wù)勛约旱酿B(yǎng)生經(jīng)，以及最近開始做的減肥運(yùn)動(dòng)等，這可以引出對(duì)彼此日常生活的談?wù)摚�相�?duì)來說是個(gè)比較容易運(yùn)用的話題。

第七話題：工作

即使彼此的工作沒有多大關(guān)系，也可以跟對(duì)方介紹下自己的工作。但是，如果對(duì)方跟你素不相識(shí)，一下子就開始談自己的公司和產(chǎn)品，就顯得有點(diǎn)不妥了。

第八話題：衣著

如果正值轉(zhuǎn)季，則可以說說“最近要開始穿大衣了”或“已經(jīng)不用穿大衣了”等，也可以贊美對(duì)方的服裝搭配及身上的飾物。

第九話題：飲食

可以談?wù)剟偛懦赃^的那頓飯，或者當(dāng)下的時(shí)蔬、或者最近吃過的某種特別的東西或某位美食家等，是個(gè)十分容易聊起來的話題。

第十話題：買房

這個(gè)話題是時(shí)下非常容易引起共鳴的話題，如果對(duì)方是年輕顧客，則可以問下，你們買房了嗎?哪里買的，價(jià)格多少等，也可以跟對(duì)方訴苦說自己還沒買上/或者準(zhǔn)備在哪里買等。