特色酒,一般是指各個區域的地產名酒,如二鍋頭之于北京,抑或是指各民族的傳統釀造和獨特酒類,如米酒之于江南。這里所說的特色酒是第三個物種,泛指近期比較活躍的各式小眾酒,一如藍莓酒、櫻桃酒、青梅酒等果酒;二如茶酒、玫瑰酒等冷門酒,三如瑪咖酒、山藥酒等功能性的保健酒。在酒業冰凍期中,特色小眾酒貌似有點救市的希望,給行業帶來點絲絲溫暖。
一、世說
豬八戒照鏡子—里外不是人,特色小眾酒似乎一直就處于這樣的境地,即便是廠商做出多種方式和努力,也是出力不討好。曾猜測廠家最初的想法,特色酒是個很好的產品創新,將水果、茶、瑪咖等與酒水嫁接,使之具有果味的芬芳或植物的保健功能,又有酒的特質與效果,暗藏孫大圣七十二般變化,有概念有賣點,似乎是各有所需、左右逢緣,但是誰曾想,特色酒的猴哥交椅沒有坐上,倒成了二哥,長著一個通天的心,卻拿著一個干活的耙。
特色酒是對區域歷史和當地消費習慣的積淀,之所以小眾是因為只有當地的少數人在消費,但有時候民族的并非就是世界的,特色的不是全國的。但我們往往習慣于大市場、大手筆思維,幻想能夠砸出一個市場,轟出一個未來,可事與原違,摟了一地的草,沒有打到一個兔子。成也營銷,敗也營銷,本來小眾,何以大眾。
二、姥姥說
“話說劉姥姥將飯前的凈手水當開胃茶喝了,惹得眾人好生一番笑。知大戶人家事事與自己兩樣,便學了乖巧,謹慎了許多,樣樣東西出來,先看別人怎么做…”
特色酒究竟是產品的突破,還是企業的獻媚?企業一直把消費者當成了劉姥姥,制造眼花繚亂的產品,相信創新能吸引更多的消費者受眾關注,看水果們生前鮮艷靚麗,瑪咖、山藥們獨樹一幟,與酒雜交后更是十全十美,概念上給消費者無限創想。不過這產品到底是當水果和茶吃,還是當酒喝,消費者也是左右為難。瑪咖、山藥酒們的保健概念也只是“一時性起”,營上無銷,雷后無雨。隨著消費者逐漸理性,分辨能力也不同往日,不清晰的產品定位,無法輕易打動消費者。因此小眾酒更需要清晰定位,要解決的消費者的痛點是什么?產品創新不是拍腦袋想當然,一廂情愿。
三、八戒說
不少專家認為特色小終究是未來行業發展的方向,做大白酒附加值的一個方法,因此受到酒企的青睞,成為行業創新的一大熱點,但酒企在實際操作是卻很少關注消費者的真正需求,陷入了叫好不叫座的尷尬局面。有了產品的藝術,卻失去商業的籌碼,這不能不說是特色酒的悲哀。
特色酒的特色究竟在哪里?保健酒功能一大堆,動輒是《本草綱目》、四經五書,挖出幾十條概念,似霧里看花,讓廠家和目標受眾兩眼暈花。櫻桃啊、藍莓等果酒,叫賣的是什么?時尚還是傳統,創新還是顛倒?受眾感覺換湯不換藥,只是在產品介紹中說說,在媒體廣告中吹吹,看看特色酒的從頭到腳,從內里到外表,實在沒有什么特色酒的獨特之處,
雖然數據顯示,果酒每年都在增長,其幅度超過白酒的速度,但想成事還很難,另辟蹊徑尚需要一定時間,想突圍仍然面臨相當的困難。
做霸王,不要一統中原
羽之神勇,千古無二,楚漢戰爭,以弱勝強。特色小眾酒應該怎么做,似乎沒有比堅守自己的陣地更重要,創新的產品能不能接受本地消費者的考驗,然后在圖謀全國更廣泛的客戶和多重的鋪貨渠道,才有未來,功夫在渠道外,不然開多少客戶死多少客戶,多重的渠道成為企業和客戶的負擔。
當八戒,不嘗試美猴王
大道至簡,果與酒的1+1概念,必須要明白做加法還是減法,當前取悅消費者不要找N多的G點來吸引,告訴消費者一個理由明確的理由就足夠,八戒要想討人喜歡,就不要總想著把自己變成孫悟空,孫猴子的毫毛是神話劇,不是故事。
唯稀缺,從0到1傳播
特色酒的定位,不是資源的問題,酒企應該看成是消費者心理的問題,現在的消費已經不是沒有什么就叫嚷什么,特色酒怎么樣能塑造自己的稀缺性,俘獲消費者大腦的稀缺心態,才能讓受眾物隨心轉,境由心生,酒企動輒百十條概念,不如消費者一個微信微博,讓受眾自己去說,利他,給他。
就感官,體驗改變窘境
人是視覺動物,產品是面向消費的第一關,看過多個的特色酒產品,很難找出來酒的特色,若是民族的,缺少民族特色,或是果酒的,缺少果味的體驗,保健功能的需要飲后方能體驗。但市面上很多特色酒,從外包裝、酒瓶到酒體,毫無特色可言,實在是讓人難以信服。特色酒,勿創意,何來誘惑?
初體驗,聚圈子成氛圍
做特色需要對假定的消費者群體進行測試,果酒應該是低度還是高度,行業沒有明確的定義,但從鎖定人群的年齡來看,消費者基本趨于年輕化,在白酒嘗試低度同時,特色酒不妨領先,在看不到未來的時候創造未來,形成自己的消費者群體,聚客養成氛圍,不是白酒的飲用者,卻可以是特色酒的使用者。
特色酒仍然只是小眾酒,企業在一段時間內能找到大市場消費還很難,但如同定制酒一樣,特色酒是酒企為客戶提供多重服務的手段,培養消費者,找到自己與行業、媒體、渠道和消費者溝通的手段,在將來的某一天成為利器,眾望所歸,贏得消費者。(文/克克品牌創意機構 克克)