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            中酒網CEO劉劍曉:做真正落地的酒業O2O

            2016-10-20 09:46  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            中酒網新任CEO劉劍曉在福州秋糖期間,接受了鳳凰網酒業專訪,在他看來,行業是否觸底反彈是一個生存和發展的問題,不管有沒有到地,是在頂上還是在底部,對中酒網來說,生存發展永遠是第一重要的。“從去年我們被青稞收購到現在,很多創始團隊的成員離開,又有新的團隊進來,經歷了內部和外部團隊的整合,在這個時間說重新出發或是轉型,我覺得一個是必然的選擇。”

             

            記者:重新出發之后會選擇怎樣的模式?

            劉劍曉:還是大家比較熟悉的中酒網、中酒連鎖。我們把它做成一個完全的開放平臺,這個連鎖終端是包含中酒連鎖以及目前其他一些酒業連鎖機構,據目前了解,現在很多酒業連鎖結構并不是想象中的那么好,它們信息化和互聯網化程度很低。雖然每一家都說是連鎖+O2O,但其實并沒有真正的落地O2O。我們在這里發現有很多機會,所以想把中酒網做成開放的平臺,作為一個用戶入口,連接O2O的一端,連鎖則作為另一個入口,有品牌可以保留自己的品牌,沒有也可以使用“中酒連鎖”的品牌。

            記者:之前我們采取了類似螞蟻雄兵的模式,你認為這個模式如何?

            劉劍曉:它是最符合互聯網共享經濟精神的,但實際上在用戶體驗上有很大缺陷。比如說,外賣是否好吃,通過用戶點評系統就可以傳達出準確的信息,因為餐廳的水準是有持續性的;但酒并不是,一個小賣店今天賣的茅臺是真的,明天不一定是真的,這次拿出來的酒是真的,第二瓶可能是假的,我們很難控制小賣店店主對這種利益的追逐。

            第二是服務,通過互聯網平臺+連鎖機構的方式,用連鎖機構的力量控制貨源、用戶體驗,這是我們下一步的一個方向。

            第三,我們今年新推除出了一個版塊,叫中酒云圖。目前業內大部分是較多的關注產品的生產環節、流通環節,管理和營銷環節則考慮的比較少。中酒云圖就是針對酒業管理和營銷的互聯網工具的平臺,幫助酒企、酒商、終端門店更好的賣酒、采購酒、管理、銷售等等,這是我們第三塊的切入點。

            記者:除了傳統B2C業務還要再做以外,我們還要大量做2B類的業務,可以這么理解嗎?

            劉劍曉:不太一樣。B2C慢慢會變成一個O2O的線上入口,會成為連鎖入口的一部分;2B則不著重于交易,我們聚焦在管理和營銷,做服務團隊。

            記者:您剛才提到酒行業目前沒有一個業態——云圖。那么咱們做酒行業的大數據模具或是指示,解決方案是什么?

            劉劍曉:實事求是的講,不僅是酒行業,所有行業體積大數據,都是概念偏多。從比較實際的角度來看,首先我們需要解決信息化的問題,內部的很多流程、工作,通過系統化來進行管理,在這個過程中就會搜集到很多數據;第二步要互聯網化,要內外連通,從酒行到酒商到終端門店到用戶,很多東西需要連通起來,自然而然大數據就形成了,而我們可以對這些數據做更多的分析,從而去做更多智能化的工作。

            通過這種系統化管理后,很多促銷比如說掃碼、領獎,或者說直接返現、給優惠券兌酒,這些數據都可以透明,且這個透明不以縮減產業鏈環節為代價。

            記者:如果未來做大數據的解決方案,中酒網覆蓋人群數量有多少?

            劉劍曉:中酒云圖更關注酒行業中的經銷環節,比如我們跟甘肅某個酒廠的銷售公司合作,該酒廠在甘肅有10000多個終端,每一個終端可能會涉及到接近100個主流的分銷商或是配送商,也就是說,一個終端會面對幾十上百個用戶,這些用戶在系統內的行為,都會成為我們大數據的一部分。

            這也是一個管理和營銷的工具和平臺。酒廠如何管理經銷商、業務員?經銷商如何管理業務員?業務員如何管理終端店?以及促銷如何做等,很多的這樣的工作,我們都可以通過提供工具幫大家做的更好。

              關鍵詞:中酒網 O2O  來源:鳳凰網酒業  佚名
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